イオンは、消費者への貢献を使命とし、事業の繁栄を通じた平和、人間的なつながり、地域社会への貢献のために「お客様第一」を掲げています。 消費者の幸せを実現するグローバルリテイラーとして発展を続けており、グループ企業数は上場企業26社を含む300社を超え、連結営業収益は8兆円の規模を誇ります。

イオンは国籍や性別、障がいの有無などによる差別を一切行わず、多様な人材が活躍できる企業を目指していると明言し、2013年にはダイバーシティ推進室を設置しています。 ダイバーシティ推進による「従業員・従業員の家族」「お客様」「会社」の「ダイ満足」を実現するために、様々な取り組みを行なっています。 　 積極的な女性管理職・外国籍従業員の登用、グループ内の国際人材交流、障がい者雇用の促進、管理職を対象としたLGBT対応研修などを進めており、PRIDE指標ではシルバーを獲得しています。

イオンは、小売業を中心に14ヶ国で7事業を展開して日々の暮らしをサポートしています。 　 ■GMS事業 専門性の高いラインアップで消費者の衣食住を支える総合スーパーを展開しています。 　 ■SM事業 地域密着型のスーパーマーケットやコンビニエンスストアなどを展開し、暮らしに欠かせない商品やサービスを提供しています。 　 ■ドラッグ・ファーマシー事業 在宅調剤などのサービスや、健康にかかわるドラッグストアや調剤薬局を展開しています。 　 ■総合金融事業 クレジットカードや電子マネー「WAON」、銀行、保険を連携させた金融サービスを提供しています。 　 ■ディベロッパー事業 日本だけでなく中国やアセアン各国でショッピングモールを開発・運営しています。 　 ■サービス・専門店事業 消費者の多様なニーズに応えられる専門店を展開しています。 　 ■国際事業 中国やアセアン各国で、その国々のニーズに合った総合スーパーなどを展開しています。 　 ■その他