私たち株式会社ワールドサプライは、佐川急便を中心としたSGホールディングスグループの一員です。 これまで、佐川急便の全国ネットワークを最大限に生かし、全国主要百貨店様の「納品サービス事業」を主軸に、インポートコスメやアパレルを中心とした「物流業務受託事業（3PL）」や、「食品共同配送」などを数多く請け負ってきました。 その豊富な経験を生かした多種多様なサービスは、お客様から高い評価を頂いています。 私たちはこれからも、既存事業のさらなる良質なサービスの提供と、最先端IT技術による情報提供を推進し、クライアントニーズに対応したロジスティクス・ソリューションで、ビジネスの新たな価値を創造していきます。
ダイバーシティへの想い
グループの中で最優秀賞を獲得！
ワールドサプライは、百貨店や大型商業施設への納品サービスを得意とする物流企業です。 ＳＧホールディングスグループの全国ネットワークを基盤に、この納品サービス事業のほかロジスティクス、FLS、食品共同配送など多様な事業を行っています。その中でもFLS（ファシリティ・ロジスティクス・サポート）は、大型商業施設や複合施設において、多くの納品を正確かつ効率的にこなす技術、 施設が抱える物流の課題を解決へ導く経験値、 さらに心配りまでをご提供できる総合力をもって対応しています。同部署では、女性のお客様が中心であることや、様々な従業員を雇用する等の特性もあり、ダイバーシティの取り組みを推進していたこともあり、昨年度ＳＧホールディングスグループの中で最優秀賞を獲得しております。
こんな会社です
スタイリッシュでおしゃれな制服を着て、お客様にプラスアルファの価値をお届けしたい
■百貨店や大型商業施設への物流業務がメインということですが、具体的にどのようなお仕事なのですか？ 百貨店や大型商業施設には、日々、食品や洋服などたくさんの荷物が届けられます。そのお荷物を各テナント様へお届けする館内配送業務をメインに行っています。その業務の延長上に、商品の在庫管理、値札加工・検品・包装・陳列なども行っています。 これらを含め「館内物流サービス」と言います。 １日１０００個以上のお荷物が到着し、到着したお荷物をチームで分担して仕分けして、各店舗へお届けする仕組みです。単なる配送員ではなく、「魅せる仕事」をコンセプトにスタイリッシュな制服を着用して「配送＋接客」を行っております。 この館内物流サービスについて、お客様より評価を頂けたことがきっかけで、現在、館内配送だけではなく、館内清掃や館内警備の事業を行う事が出来ているわけです。 ■まずは「挨拶」を重点に、身だしなみや身の回りの整理整頓を行うことが基本だとか？ 清掃配送警備の業務品質は「人」にかかっており、どんなに素晴らしいマニュアルがあっても根本的な「礼儀挨拶身だしなみ 整理整頓清掃」が出来ていなければ良い仕事は出来ないと考えております。 商業施設では、お買い物に来られたお客様から見ると、私たち配送・清掃スタッフと各テナントの店員さんとはあまり区別はつきません。どちらも同じ施設のスタッフと捉えていただくからこそ、私たちの振る舞いでその空間そのものの雰囲気も変えられると思っております。私たちが明るく元気に挨拶をしていると、お客様にも明るさが伝わって、楽しく感じていただけますし、荷物を届けた先の店員さんにも笑顔になっていただけます。 これは一緒に配送や清掃を行うチーム内でも同じです。お互いに積極的に挨拶をすることでチームワークを高めることもできますし、普段と比べて元気がないメンバーに気づいて声をかけることもできます。 また、お客様に見える部分も見えない部分も全て整理整頓を心がけることで、効率よく配達ができるようになったり、配達ミスや事故を未然に防いだり、自分自身や施設そのものの清潔感を保つことにもつながります。基礎的なことではありますが、きめ細やかなサービスを提供するためには欠かせない要素ですね。 ■お仕事の魅力はどこですか？ 私たちがプラスアルファのサービスを行うことで、お客様に喜んでいただけたり、褒めていただけたりするのが魅力ですね。例えば、施設のご要望によっては、夏の時期には涼しげなアロハシャツを着たり、秋にはハロウィンにちなんだ服装をしたり、クリスマスの時期にはサンタの衣装で館内配送を行うこともあります。そうすると、お子さんに声をかけていただいたり、テナントさんにも笑顔になっていただけたりと、自然と周りの方を明るくすることができるんです。 また、チーム内で日々コミュニケーションをとったり、お互いに情報を共有しあうことで、どんどんチームの連携が取りやすくなっていきます。そうすることで、掲げている目標に近づけたりと、自分たち自身の成長にも繋がりますね。お互いに得意なことを活かしあって足りないところを補っている職場ですよ。
ダイバーシティスコア
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 行動指針
- 性別役割の排除推進
教育/理解促進
- 管理職向け研修
- 女性リーダー育成
- キャリア形成支援
- 戦略部門への積極的配置
人事制度
- 生理休暇の周知
- 婦人科系疾患のサポート
- 賃金格差の是正
- 機会均等
コミュニティ
- 女性役員がいる
- 女性管理職30%以上
- 育児経験のある女性社員
- ロールモデルとの交流
働き方
- 性別による身だしなみの強制なし
- 性別による制服の強制なし
- キャリアとリプロダクティブライツ(性と生殖に関する権利)の両立支援を行っている
- 旧姓使用OK
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- LGBTQ+への社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 研修受講済み（経営/管理/人事）
- 研修受講済み(全社員)
- 社内啓発
- トランスジェンダー社員受け入れ環境の整備
人事制度
- 同性パートナーシップ制度
- 性別適合サポート
- LGBTQ+相談窓口
- LGBTQ+採用
コミュニティ
- カミングアウトしている社員
- トランスジェンダーの社員
- 社内コミュニティあり
- 社内のアライ活動あり
働き方
- 服装・髪型の自由度が高い
- 通称名使用OK
- 性自認に合わせた配慮
- 施設のオールジェンダー対応
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 専任のサポート担当
- 管理職の理解促進
- 有資格者在籍
人事制度
- 合理的配慮の提供
- 相談窓口
- 支援団体との連携
- 障害者採用
コミュニティ
- 障害者の管理職登用実績あり
- 社内コミュニティあり
- 有志の社内活動あり
- 一般部署での就労
働き方
- 施設のバリアフリー
- 補助器具
- マニュアル配慮
- 勤務時間の配慮
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 社内教育
- 管理職の理解促進
- 外国にルーツのある社員向け適応サポート
人事制度
- 就労サポート
- 多言語コミュニケーション
- 相談窓口
- グローバル採用
コミュニティ
- 外国籍社員
- 社内コミュニティあり
- 外国籍の経営/管理職あり
- 有志の社内活動あり
働き方
- 多宗教への配慮
- お祈り部屋あり
- 食事への配慮
- 多文化の尊重
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 職場全体の育児に対する理解促進
- 職場全体の介護に対する理解促進
- 男性の育休推進
- 社内啓発
人事制度
- 多様なキャリアパス
- 育休からの復職支援
- 育児支援
- 介護支援
コミュニティ
- 役員が育休取得
- 管理職が育休取得
- 育児と両立している社員
- 介護と両立している社員
働き方
- 時短勤務
- リモートOK
- フレックス制
- 始業終業の繰上げ繰下げ
SDGs / 指標
企業概要
| 業種 | 海運・鉄道・空輸・陸運 |
|---|---|
| 所在地 | 〒1350063 東京都江東区有明1-2-22 |
| 設立年月日 | 1951年5月 |
| 従業員数 | 1479 |
| 会社URL | http://www.world-supply.co.jp/ |
