お客さまへの継続的支援をする!カスタマーサクセスコンサルタントになろう

コンサルタント
people_alt正社員(中途)
HRソリューションズ株式会社

「システム開発はできないけれど、役立つサービス作りをしたい」
「売りっぱなしの営業ではなく、お客さまとの継続的なコミュニケーションをしたい」
「人事責任者を動かして、人材業界を変える仕事がしたい」
 
そんな思いを、当社のカスタマーサクセスコンサルタントのお仕事で叶えませんか?
 
日本全国に880社以上が利用する当社システム「リクオプ」「ハイソル」で、お客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただくお仕事です。
 
各社の雇用の現状を把握し、課題を明確化、解決策を提案していただきます。
 
具体的には・・・
 
■現状把握・課題設定
 顧客WEBサイトのアクセス解析
 顧客の応募統計データ分析
 課題設定と解決策立案
 WEBサイト集客力向上施策立案(SEO等)
 採用までの歩留まり改善施策立案等
■提案・カウンセリング
 顧客に対する訪問/無訪問による提案
 顧客の人材採用目標と課題の再設定
 雇用に関する新たな課題、次回提案方針の合意
■受注・納品
 提案に対する注文書の受領
 注文内容に応じた制作や開発の進行管理
 顧客に対する納品報告
■リテンション
 当社商品の利用契約を継続いただくフォロー
 問合せ対応等
 
◆この仕事のやりがい◆
人事・採用システムは経営課題に直結します。
だからこそ、提案の相手は経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心。
また、日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。
同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。


人財開発室 酒井 凌

HRソリューションズは、「百花繚乱」を社是に掲げていて、部門や年次、雇用形態に関わらず、働きやすい環境だと思います。ワンフロア体制のため部署間の壁がなく、社員同士の交流が盛んです。一方でお仕事に対しては真面目です。「本気」な方には「本気」で応える環境があります。少しでも関心を持って頂けたら、まずはご応募ください。お待ちしております。


こんなことをしています

私たちが解決しようとしているのは、これからの日本の未来を左右する就労課題です。
 
これまで、企業・業界団体・地方自治体などの人材採用や、雇用促進の課題に数多く関わってきました。
多様化するお客様のニーズを見極めて対応し、テクノロジーの力で、もっとも優れた人材サービスを提供します。
 
■アルバイト・パート採用・雇用支援システム「リクオプ」「ハイソル」の企画、開発・販売
■地方雇用・UIJターン促進支援システム「あのこの」「ごきんじょぶ」の企画・開発・販売
■人材採用領域における主な業務
 WEBサイト企画制作
 WEBマーケティング全般
 コンサルティング
 トレーニングなど
■「スポビズ.net」企画・運営


ダイバーシティへの考え方

優れた人材が芽や茎を伸ばし、それぞれの花を咲かせてほしい。
 
全てがバラである必要は無く、
それぞれが最も輝ける花として咲き乱れるよう
個々の持っている強い意志と姿勢を大事にしたい。
 
そんな思いを「百花繚乱」という言葉に込めて、社長の武井は採用を行ってきました。
 
事実、当社ではあらゆる方が働きやすい環境を実現しています。
働いているメンバーの雇用形態を一切表示しないこともその一つ。
非正規の方も積極的に採用しており、経験者のカムバックも促進しています。
シングルマザーも活躍しています。
 
いい意味でそれぞれのバックグラウンドは気にしません。
その裏返しで、言い訳のできない職場です。
 
人材を扱う会社だからこそ、働くことの意味と意義を本気で考えている方に本気で応えられるフィールドを提供する。
そこに私たちのダイバーシティの始まりがあります。
 
+++協賛活動+++
「スペシャルオリンピックス日本・東京」へ、スポンサー契約を通じて継続的支援を行っています!
スペシャルオリンピックスとは、知的障害のある人たちに様々なスポーツトレーニングとその成果の発表の場である競技会を提供している国際的なスポーツ組織です。


行動宣言

差別禁止規定

経営トップメッセージ

LGBTへの社会貢献

LGBT向けの採用イベント出展

研修

研修受講済み(人事)

研修受講済み(役員)

研修受講済み(管理職)

研修受講済み(全社員)

人事制度

同性パートナーシップ制度

手術休暇

性自認に合わせた施設利用

LGBT相談窓口

当事者コミュニティ

カミングアウトしている社員

トランスジェンダーの社員

当事者コミニュティあり

社内のアライの活動あり

働き方

服装・髪型の自由度が高い

男女別の制服無し

通称名使用OK

強制の転勤無し

Diversity!

女性活躍

外国人活躍

障がい者活躍

シニア活躍


求人詳細

雇用形態
正社員(中途)
求める人物像

【必須】
・法人営業の実務経験
・ソリューション提案型の営業実績
・複数アカウント担当での営業実績
・コミュニケーション、傾聴能力の高い方
・PCスキルをお持ちの方(PowerPointを使ってのプレゼンテーション資料作成、Excel関数を使ってのデータ分析)
・目標達成意欲の高い方
 
【歓迎経験】
・WEB領域営業の実務経験
・IT領域営業の実務経験
・CRM(お客様への課題解決に関し、継続した提案と売上増加の経験)

給与
年収 400万円 ~ 650万円
勤務時間

9:00~17:45(休憩1時間)

待遇及び福利厚生

※ 給与は経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。
 
◇昇給あり
◇賞与年4回(3月、6月、9月、12月)
◇通勤交通費支給
◇社会保険完備
◇401K
★お客様先の訪問時以外はオフィスカジュアルの服装でOK!
 
完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇年末年始
◇その他(※慶弔休暇・誕生日休暇)※正社員のみ

勤務地
東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階

会社概要

業界
ソフトウェア・情報処理
住所
東京都中央区日本橋3丁目10-5 オンワードパークビルディング10階
設立年月日
2004-09-01
従業員の数
170
URL(会社HP)
https://www.hr-s.co.jp/

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