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ジョブレインボーエージェント

people求人情報

(更新日:2021年12月23日)

未経験OK!西日本最大級のコールセンター/スーパーバイザー候補

人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)
正社員(中途)
room 大阪府room 営業

ダイバーシティへの想い

JobRainbowは創業当時からLGBT当事者に特化したサービス展開をしてきました。そして私たちの最終目標は「個に滑らかな社会の創造」です。それはつまりすべての人が自分らしく生きられる、働くことができるダイバーシティな社会を作ること。 JobRainbowエージェントでは、あなたのダイバーシティに対する想い・考え方を重要視します。キャリアアドバイザーはLGBTに関する基礎知識からケーススタディまで精通しており心理的な安全が確保された状態での面談を実現しています。


こんなことをしています

運営元のJobRainbowでは自分らしく働ける職場を生み出し、その情報をすべてのLGBTに届け、実際に繋げていくために、専任のアドバイザーによる下記サービスを提供しています。 ・キャリア相談、棚卸し ・非公開求人のご紹介 ・書類添削、面接対策などの進捗サポート ※上記は一例ですが、転職実現に向け活動サポートを無料で行うサービスです。 勿論転職を悩まれている方も、いつ転職すべきか?などざっくばらんにご相談可能です。 【JobRainbowだからこそ。業界屈指の手厚いサポート。】 専任のキャリアアドバイザーとの面談では、あなたのご希望や経験、スキルに適した求人をご紹介させていただくのは、もちろん転職に際して不安や心配事に親身に寄り添い、満足度の高い転職を可能にします。LGBTフレンドリー企業における転職市場の動向を知りたい人や、色々な求人を幅広く見た上で判断したいという方にもおすすめです。 キャリアアドバイザーはLGBTに関する基礎知識からケーススタディまで精通しており心理的安全性を重要視した面談を実現します。また、面談や入社先へのカミングアウトは必須ではありません。 【圧倒的な非公開求人数。あなたにぴったりのお仕事を発見。】 JobRainbowでは求人紹介の事業を同時展開しているため、非公開求人を1000以上ご用意しております。アルバイトや契約社員のご経験のみの方もご安心ください。経験年数が短かったり未経験であったりしてもご応募可能な求人は多数取り扱っております。LGBTフレンドリー企業はもちろん、あなたのライフスタイルに合わせた様々な条件を踏まえて求人をご紹介いたします。 【サービスの流れ】 キャリアカウンセリング→求人ご紹介→履歴書添削→企業へのご紹介→面接対策→入社交渉→入社後も定期的なフォロー


こんなことをやります

【業務内容】 200社を超えるクライアント企業との取引があり、具体的には大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応、給付金やワクチンに関する問い合わせ窓口など官公庁から委託されている業務など様々あります。 入社後、まずはオペレーター業務に従事していただき、お客様対応を通じ商材知識や応対ノウハウを蓄積していくと共に業務経験を積んでいただきます。 個人の成長速度は様々ですが、早い方であれば約3ヶ月ほどで管理者業務に移行していただき、新人オペレーターの研修教育や手上げ対応などから徐々にマネジメント業務に携わっていただきます。 ゆくゆくはチームをマネジメントするSV(スーパーバイザー)として下記業務を行い、キャリアアップを実現していただきます。 ・クライアント企業への業務報告や分析、提案 ・新人オペレーターの研修、育成 ・マネジメント業務(目標管理、シフト管理、勤怠管理など) ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成 【ポイント】 ・年次や経験に関わらず、実績や能力を正当に評価する環境はもちろん、年齢や経験に関係なく、頑張りがキチンと評価され、昇給や昇格にダイレクトに反映されますので、自分を成長させたいと考えている方は、どんどんチャンスを掴んでください。 ・西日本最大級の規模で運営し、お客様と密な関係でパートナーシップを結んでいることから、人との出会いが非常に多い環境であるため、「コミュニケーションが仕事」と言っても過言ではありません。「人と関わることが好き」という方は大歓迎です。 ・担当職務によっては、顧客の企業内で業務を行うこともあります。自社内だけでなく、顧客(他社)の社員と同様の責任を任せてもらえるなど、幅広い経験を積むことができます。

ダイバーシティスコア

25
25
(更新日:2022年1月31日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職20%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

求人詳細

職種営業
雇用形態正社員(中途)
求める人物像【求める人物像】 ・様々なことに挑戦したいと思っている方 ・マネジメント力をつけたいと考えている方 ・成長したいと考えている方 ・素直に仕事に取り組める方
給与年収 300 〜 400 万円 ・月給:240,000円 基本給:180,000円~ 固定残業代:60,000円/45時間分 ※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。 ・昇給:年2回(4月・10月)
勤務時間 9:00~21:00(シフト制/休憩60分) ※上記時間内の実働8時間になります。 ※各部署により勤務開始時間が異なります。 【勤務例】 ・9:00~18:00 ・10:00~19:00 ・11:00~20:00 ・12:00~21:00 ※残業は月20~30時間程度 ※時間ごとに小休憩あり
待遇及び福利厚生・財形貯蓄制度 ・C-POINTシステム ・C‘s Kitchen(社員専用休憩スペース) ・アオハル制度 ・JOYFITと提携 ・R40サポート ・健康経営宣言 ・会員制福利厚生サービス ・女性活躍リーディングカンパニー ・スポーツエールカンパニー ・ホワイト500 ・PRIDE指標2019 Bronze認定 ・男女いきいきプラス ・SDGs 目標3・5・8認定 ・プロ野球スポンサー契約 ・Jリーグスポンサー契約
勤務地大阪府大阪市北区
応募について

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