■ 本当の平等を達成するため、多様なあり方を、意識的に進めていく。 イケア・ジャパンでは、​イクオリティ（平等性）、ダイバーシティ（多様性）、インクルージョン（多様性の受け入れ）、の3つすべてがある職場づくりを目指しています。 ポジション、年齢、性別、国籍などに関係なく、コワーカー（一緒に働く仲間）に平等な機会を提供することに努めており、たとえばイケア・ジャパンの中で女性が占める割合は、全管理職中で51.9％、全コワーカー中で65.5％です。65歳で定年を迎えた後も、本人のモチベーションと健康面を考慮して働ける1年契約更新の制度があり、60代で活躍している方もいます。 多様なあり方について理解を深めるため、店舗スタッフも含めた全コワーカーの中で「EDI weeks」という期間を設けたこともあります。LGBTQ+や障害などについて、オンラインで学ぶ機会をつくったり、主体的にイベントに参加したコワーカーで特集を組んだりしました。 多様な人々がいることで、より優れたアイデアを生み出したり、よりお客さまに寄り添ったサポートをすることができます。誰もが持つ、違った見方で、お客さまやコワーカーの暮らしをより快適にできると考えています。 ■ あなたらしく生きるために。ワーク・ライフ・バランスではなく、ライフの中のワークを考える。 ワークとライフを同じ天秤ではかることはできないと考えています。 ライフは最も大事なもので、その時々の年齢や状況によってライフは変わります。その変化するライフの中にワークがある。 私たちは、一人ひとりが人生を自分らしく生きることができるようサポートすると共に、安心して自分らしくいられると感じられる職場づくりを行っています。 たとえば、就業規則に男女等の記載はなく、「パートナー」がいる場合には、法律婚、事実婚、同性パートナーシップ婚に関わらず、同一の福利厚生を受けることができます。また、育児休業の対象とならない子の後見人となった場合も、育児のための特別休暇を取得することが可能です。 以下のリンクから、十人十色の働き方の実例を読んでいただくことができます。 https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/ ■ より自分らしさを表現できる社会に。会社だからこそ可能な影響力で、社会を変えていく！ イケア・ジャパンは、平等を人権の中心として、誰もが自分らしく暮らせる社会の実現を支援しています。 たとえば、多様性を表現したイケア独自のレインボーバッグは、その売り上げの一部をLGBT+を支援する非営利団体に寄付しています。 Instagramストーリーズで、GIFスタンプとして使うことができる「home pride home」の制作も行いました。 小中学生の方々に向けて制作された冊子「SDGs探究ブック ―ジェンダー平等を考える―」の制作にも参加し、スウェーデンの事例や、イケアが取り組む多様性を受け容れる環境づくりを通じて、家や学校での暮らしの中で、ジェンダー平等について考えるきっかけを提供しました。 イケアの規模の大きさと影響力を利用して、これからも社会を変えていく運動に積極的に関わっていきたいと考えています。

■ 世界中の、家での暮らしを、より良いものに。 イケアは「より快適な毎日を、より多くの方々に」をビジョンに、優れたデザインと機能性を兼ね備えた商品を手ごろな価格で、快適さを提供する、世界的ホームファニッシングブランドです。 また、このビジョンを実現するため、毎日の業務において、以下の「イケアバリュー」を道しるべとして大事にしています。 ・連帯感 ・環境と社会への配慮 ・コスト意識 ・簡潔さ ・刷新して改善する ・意味のある違うやり方 ・責任を与える、引き受ける ・手本となる行動でリードする ■ 一人ひとりの個性を活かし、主体的に自らのキャリアを切り開く！ イケアでは、働くことによって、自らの可能性を延ばし、自分自身を成長させていってほしいと考えています。「リーディング マイセルフ (leading myself)」を合言葉に、全員がリーダーとして、ユニークさを発揮しながら主体的に働くことを大切にしています。 たとえば、短時間正社員制度を導入し、全コワーカーが正社員となり、様々なライフステージにいるコワーカーが自分の状況に合った形で安心して長期的に働き続けられる環境を整えています。 また、固定されたキャリアパスは存在しません。 OPEN IKEA（社内公募制度）によって、自分のライフステージやモチベーションに合わせて、次のキャリアを選ぶことができます。 昇進だけではなく、別の部署への異動や、自身の生活を考慮した勤務時間数の削減など、様々なことが可能です。日本のみならず、世界中のポジションに応募することもできるので、あらゆる方向に成長の機会が開けています。 個々人を尊重するボトムアップの社風で、コワーカー一人ひとりが、やりがいを強く持つことのできる環境があります。

イケア・ジャパンの店舗でお客様の快適な買い物を支える、カスタマーリレーションズ部門の短時間正社員を募集します！ ■配送・返品対応やレジ・ご案内業務を担当。お客様の声を聴き、快適な買い物を支えよう！ カスタマーリレーションズ部門では、お客様がより快適に買い物ができるよう、またイケアでのショッピング体験をより良くするためにお客さまをサポートします。 具体的には、配送・返品のご案内やお買い物バッグ・カートの回収、レジ業務やお客様へのご案内・ご挨拶を担当していただきます。 大切なのは、お客様をサポートする最良の方法を見つけること。お客様の声を聴き、商品の交換・配送の手配を行い、イケアの商品やサービス、お客さまについて理解していくことが求められます。 ※店舗によっては、スモーランド（スウェーデンの森をイメージしたプレイルーム）にて、4歳から10歳までのお子さまを一時お預かりするお仕事への配属となる場合もございます。 ■接客・社内交流を通じて英語に触れる！ボランティア休暇も活用できる！ イケアの業務では、接客や社内コミュニケーションを通じて、英語に触れることができます。イケアではロゼッタストーンやLinkedin learningを活用して、英語を学ぶことも可能です！ 社会的活動を行う際は、1年間に1日、有給休暇ではなくボランティア休暇を活用することができます。日本全国のLGBTQパレードに行っている人もいます。 あなたらしいお客様サポートを通じて、イケアの店舗をよりユニークにしませんか？ 失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております！