■マカロンのサブスク、ブランドコラボ…… 時代に合わせた挑戦 本場フランスのダロワイヨは、1802年にパリで創業し、今年で221年になります。マカロンを代表としたフランスの伝統と歴史のある商品を提供し続けて、今も高い評価を受けています。約40年前に始まった日本のダロワイヨジャポンでも、この歴史あるブランドが持つエッセンスは大切に継承されてきました。出店以来その伝統の技と精神を受け継ぎ、フランスダロワイヨと同じレシピを使い、日本の風土にあった独創性を加味しながら、熟練された技術と厳選された素材でひとつひとつ丁寧に手作りで仕上げてきました。現在でも人気の高いマカロンやオペラは、伝統のレシピを守り、技術を承継することにより、高品質の商品として支持されています。 一方で、伝統を守りつつもダロワイヨジャポンでは新たな挑戦もしています。 1日1つマカロンが食べられる、マカロンのサブスクリプション“My Maca（マイ マカ）”は、2020年に開始したダロワイヨジャポン独自の取り組みで、業界でも珍しいサービスです。マカロンはたくさんのフレーバーがあります。その日の気分に合わせたフレーバーを楽しんで、一日一日を幸せに過ごしてほしい、そんな想いからこのサービスは生まれました。 他にも、2021年に生まれた猫キャラクター「ジョセフィーニャ」は、これまでの伝統的なダロワイヨのデザインとは異なり、かわいいキャラクターとして、マカロンだけでなく雑貨などにも展開しています。 このように、私たちダロワイヨジャポンは、伝統・歴史を大切にしつつ、新しいことにも挑戦することができる、風通しの良い社風です。 今回、ダロワイヨチームとして、社員全員が多くの視点でアイディアを生み出し、一層素敵なブランドにしていきたい！という想いから、ダイバーシティ採用に踏み出しました。

■最上級の商品とサービスを提供する「主役」として、お客様の人生のワンシーンを彩る 創業以来、私たちが全部門で共有している考え方があります。 それが「最上級の商品とサービスを通じて、お客様に美味しさ・美意識・満足を提供し、社会に貢献すること」。 特に、お客様に美味しさや美意識・満足をお届けする商品は、販売員の手から渡っていきます。わたしたちは販売員を、ダロワイヨの「顔」であり、サービスの「主役」と位置付けています。 わたしたちの商品は「お菓子」なだけではなく、「贈り物」「ご褒美」…お客様ごとに異なる、背景に込められたさまざまな価値があります。 その価値を会話の中から探り、最適な商品をご提案することで、お客様にとっての「お菓子」の価値は何倍にも増幅されるのです。 ■サステナブルな店舗運営を実現！ ダロワイヨは一部の店舗でフードロス削減アプリ「TABETE」を活用し、サステナブルな取り組みにも力を入れています。 その日余ってしまいそうな商品や、形が崩れてしまった商品を購入したいお客様とマッチングすることにより、食品ロス削減できるアプリです。 ハイブランドのフードロス削減が一般的でなかった時代から、ダロワイヨはいち早くフードロス問題に着手しました。 それは、歴史あるブランドであっても、時代に合わせて柔軟に変化していかなければならない、という思いがあるためです。 長い歴史で培ってきた良い点を大切にしつつ、現代においても新しい「良さ」を積み重ねることで、ダロワイヨはさらに長い歴史を作り続けていきます。

■「寄り添った接客」でお客様の大切なシーンに華を添えます バレンタインやクリスマス、お誕生日・お祝いなど、ダロワイヨの商品は、お客様の人生の大切なシーンで選ばれることが多々あります。 お客様の想いをくみ取り、どの商品をおすすめするかなど、接客の一つひとつが、お客様にとって大きな意味を持ちます。 お客様の心に寄り添った接客で、ぜひ、お客様の大切なシーンをより良いものにして差し上げてください。 ■フランスで200年以上、日本でも40年以上続く老舗ブランドの顔！ ダロワイヨはその歴史の長さから、常連のお客様や長くご愛顧いただいているお客様が大勢いらっしゃいます。 販売スタッフはそうしたお客様とブランドを直接繋ぐ窓口のような存在。 ぜひ、あなたの接客や思いやりで、お客様の満足度を最大にして差し上げてください。 もちろん、お仕事のことはきちんと先輩がついて教えてくれます。 「ケーキが好き！」「マカロンが好き！」「可愛いものがすき！」という動機でも大丈夫。「ダロワイヨの商品を食べて幸せになってもらいたい」という気持ちをもってくださる方を歓迎します。 ■ご自宅の近隣店舗で、自分のペースで働ける！ 家事や育児、介護と両立して働きたいという方もご安心ください。基本的には希望の店舗での配属となり、転勤になることはありません。 ぜひ自分のペースで無理なく働いてください。 将来的にはバリバリ働きたい！という方には、正社員雇用、その後は本社勤務の可能性もあります。今は仕事をセーブしたいけれど、将来的にはオシャレなスイーツブランドの運営に携わりたい！という方にはぜひチャレンジしてほしいポジションです！