ハウスコムグループは不動産賃貸仲介業を主たる事業としており、関東地方、東海地方、近畿地方の三大都市圏を中心に、賃貸仲介店舗252店舗（ハウスコム直営198店舗・FC40店舗）、法人営業窓口３拠点（東京、愛知、大阪）、不動産売買仲介2拠点、リフォーム事業9営業所を展開しています（2023年9月1日現在）。地域との関わりを大切にしながら、お客さま一人ひとりと向き合い、「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」という使命を追求しております。

「多様性は共創を産む。国籍、障害の有無、性的指向、性自認、それぞれのアイデンティティを尊重することが、自分自身を理解する一番の近道であり、大切にしている企業文化」を従業員の価値観・行動規範のひとつとして定め、全従業員が自分の個性を大切にいきいきと働くための取り組みを進めています。LGBTQについては2020年にプロジェクトを立ち上げ、ビジネスネームの導入、パートナーシップ証明書の適用、採用時の性別記入欄の廃止などを実現しました。また、日本最大級のLGBTQイベントである東京レインボープライドを主催するNPO法人東京レインボープライドの目的および主旨に賛同し、賛助会員として同団体を支援しています。社内においては年1回、eラーニングにてダイバーシティ＆インクルージョン研修を実施し、従業員の経過発に努めています。 今後も様々な取り組みを社内外で進めるとともに、お客様に対しても多様性を尊重したサービスを検討・導入・提供してまいります。

「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」をミッションとして掲げており、お客様一人ひとりにきめ細やかに寄り添い、お部屋さがしのお手伝いをしています。今後はお部屋さがしにとどまらない、「ライフスタイルをまるごとデザイン」する、″ライフスタイルデザイナー″を目指して、顧客ニーズの変化に柔軟に対応したサービスを提供するための取り組みを進めています。