笑美面（えみめん）は、事業を通じて介護家族が高齢者に対する「心の介護」に専念できるよう、「介護家族にとって、シニアホームの利用が『ポジティブ／当たり前』になっている状態」をつくりだすことで、「家族が心の介護に向き合い、高齢者が笑顔で居る社会」の創出を目指しています。

理念、事業そのものが多様性を認め「誰もが生きやすい社会」のための社会問題の解決に挑んでいます。 そこに共感したメンバーが集っています。 多様性への理解と尊重が社会へと広がるよう、まずは社内から積極的にダイバーシティ推進をおこなっています。 ■主な取り組み ・お身体状態、障がい、性別、経済状況、国籍等に関係なく、「その方らしい」シニアホーム入居を支援しています。 ・社内においては、LGBTQを始めとするセクシュアル・マイノリティへの理解促進や「リモートワーク」導入など、誰もが働きやすい環境づくりを進めています。 ・「健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」認定 ・「大阪市LGBTリーディングカンパニー」認証制度で３つ星認証交付取得 ・2年連続、D&I Award最高位「ベストワークプレイス」認定 ・パートナーシップ制度を導入 ・性的少数者に関するガイドラインを作成 ・LGBTQ等の研修

シニアホームに対するイメージの悪さ、家族を入居させることへの罪悪感、シニアホーム選択のために必要な情報入手が困難などの理由で、入居の選択肢を躊躇したり、諦め（あきらめ）たりするケースが多く見られます。しかし、適切な情報と選択のプロセスを踏むことで、介護家族や本人にあった『暮らしを叶える』入居が可能になる例は多いことを私たちは知っています。 介護家族が「心の介護」に専念できるよう、笑美面では２つのサービスを通じて、介護家族が納得するシニアホーム選びとシニアホーム業界の質の向上を共に支援しています。 【シニアライフサポート事業：シニアホーム紹介サービス】 家探しを不動産会社に相談するように、私たち笑美面は、シニアホーム選びのプロフェッショナルとして、介護家族の想いやご状況に合わせて、介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなどの多種多様な選択肢の中から、納得の入居を支援します。 【ケアプライム事業：シニアホーム運営コンサルティング】 高い志を持ちながらもシニアホームの多くが運営に手いっぱいで、より質を上げるための情報獲得や発信などが十分にできていない傾向にあります。私たち笑美面はプラットフォームなどを通じて、運営事業者側の情報非対称性を解決することで、介護家族に安心を提供するシニアホームを増やしていきます。