株式会社ライフプラザNEOは、来店型保険ショップ「ほけんの窓口」を東京・神奈川・静岡・千葉に10店舗運営している会社です。お客様だけでなく、働く社員の幸せも追求することで、真心込めたサービスを提供し社会に貢献していきます。

■多様なバックボーンを抱えたお客さまに、真に寄り添うライフパートナーに 保険料が高いプランと安いプランなら、あなたはどちらをお客さまに勧めますか？ これだけ聞くと、当然、安い方！と思う方が多いかもしれません。ですが、実際のお客様への対応では必ずしもそうとは言えません。 お客さまが何を高いと思い、何を安いと思うかの価値観は、お客さまによって異なります。 保険の販売は、お客さまの人生設計に密接に関わる業務です。 多様な悩みを抱えて来店する方が多い中、どれだけ共感して寄り添うことができるかで、お客さまからの信頼が変わります。 実は、弊社が運営する10店舗のうち、5店舗はLGBTパートナーシップ制度を導入している地区、自治体にあります。中には、保険金が発生したとき、パートナーに受け取ってほしいというお客さまもいらっしゃいます。 お客さまが抱えた悩みや不安に寄り添い、共感をもって最善の提案をするためにも、社内のダイバーシティを推進していきます。 ■社会にも社員にも優しい組織 社員が安心して長く働けるよう、ライフプラザNEOにはさまざまな福利厚生があります。 時間単位の有給制度もその一つ。介護や育児は勿論、プライベートや健康とバランスを取りながら働いてもらうために、休暇は柔軟に取得できる仕組みです。 そのほかにも、介護や育児で正規の時間では勤務が難しい社員のための時短勤務や、男性の育休取得、ベネフィットステーションなど、社員が長く・人生を充実させながら働けるよう様々な福利厚生を用意しています。 また、私たちは社員の働きやすさだけでなく、社会貢献にも力を入れています。 収益の一部を「国境なき医師団」を始めとした複数の団体へ寄付しているほか、地域の発展をめざす取り組みに積極的に参加しています。 地元の商店街のお祭りに出店し、地域の皆様に楽しんでいただくこともあります。 ■「大家族主義」で社員を第一に大切に 「全従業員の物心（ぶっしん）両面の幸福を追求すると同時に、お客さまからの相談内容に真心こめた良質なサービスを提供し、企業価値を高め続け社会貢献いたします」 これが、株式会社ライフプラザNEOの経営理念です。 こうした経営理念を実現するための経営方針として、私たちは「大家族主義」を掲げています。 一日の多くをともに過ごす仲間との繋がりを非常に重視しており、互いの長所や個性を最大限に発揮し、足りないところや苦手な部分は補い合えるような社風を大切にしています。 社内のクラブ活動（任意）では、現在フットサルやスポーツ観戦など行っており、活動の一部には金銭的な補助も！ ただ仕事するだけの職場ではなく、社員が心から充実した日々を送れるための工夫をこれからも行いたいと考えています。 株式会社ライフプラザNEOで、お客さまのご相談にお応えする真心をこめたサービスの提供を通して、一緒に社会に貢献しませんか？

株式会社ライフプラザNEOは、お客さまのご要望に合わせた保険相談を行っています。 お客さまによって、ご家族構成、ご職業などは当然異なり、発生するライフイベントも変化します。 お客さま個々の人生に合わせて、オーダーメイドの保険プランをご提供します。 ■お客さまの「人生」に密接に関われるやりがい この仕事のやりがいは、お客さまの役に立った！と直接実感できること 実際に、ある時は保険の相談に訪れたお客さまが1・2年後に、お子さんを連れて再度来店。その際、「〇〇さんに抱っこしてほしいんです」と当時の担当者に伝えられたこともありました。 他にも、どこかへ旅行にいったお土産を「これみなさんで召し上がって」と言ってわざわざ持ってきてくださるお客さまや、感謝の手紙をくださるお客様もいます。 ライフパートナーが真摯に向き合えば、お客さまは信頼で返してくれます。お客さまのやさしさに救われることも多く、「自分の提案が誰かの役に立ったんだ」と実感できた瞬間、この仕事をやっていて良かったと心から思います。 ■未経験でも安心！長期の研修でしっかり成長をサポートします。 ライフパートナーは保険（金融）の知識だけではなく、生活面の知識も必要になります。 例えば、車を運転しない人であっても、お客さまに車の維持費や修理代の話をするためには、車に関する知識が必要です。 また、一度覚えたらそれで終わり、というわけでもありません。保険の商品は保険の性質上、お客さまとの関係が長期にわたるため、時代や価値観の変化に合わせて知識もどんどんアップデートする必要があります。 そのため、地道にコツコツと学び続けられる人が向いています。 ここまで言うと、知識も経験もない人には難しいのではないか？と感じるかもしれませんが、実際には多くの先輩たちが未経験からのスタートでした。 ライフパートナーには入社後約2ヶ月にわたる初期研修の他、配属後も毎月のフォロー研修が約1年間用意されており、あなたが一人前になれるようサポートします。 保険知識を始めとした金融知識や、社会保険制度など丁寧にお伝えするため未経験でも安心してください。 これ以外にも、自主的に様々な知識を学べるeラーニングシステムを導入しているため、自己研鑽を積みたい、キャリアアップを目指したいという方はどんどん成長していけます！