積水ハウスは2020年8月に創立60周年を迎え、「人生100年時代の幸せ」を追求するため、「『わが家』を世界一 幸せな場所にする」というグローバルビジョンを掲げました。「住」を基軸に、健康・つながり・学びという無形資産の「幸せ」という新たな価値をお届けする企業への変革を図っています。 積水ハウスグループでは、事業を通じてより良い社会づくりに貢献するとともに、ダイバーシティを成長のドライバーにし、ESG経営のリーディングカンパニーになるという目標を掲げています。 ダイバーシティ推進の3つの柱「女性活躍の推進」「多様な人材の活躍」「多様な働き方、ワーク・ライフ・バランスの推進」を基に、従業員と企業が持続可能な成長を実現できる環境や仕組みづくりに取り組んでいます。 社会の変化に対応する柔軟な働き方や住まい、「幸せ」という新たな価値提供を追究していくためには、これまでの常識にとらわれない多様な価値観や柔軟な考え方をベースとしたダイバーシティ・マネジメントが求められます。 私たちはこれからも、長期的な視野に立ったダイバーシティ＆インクルージョンの推進に注力してまいります。

鉄骨から木造まで豊富なバリエーションを揃え、お客様のご要望に的確にお応えする戸建住宅事業を基盤に、街づくりや開発事業・国際事業にまで広がる積水ハウスの事業展開。賃貸住宅事業では賃貸住宅『シャーメゾン』を展開し、オーナー様に新しい資産価値を提供しています。また、戸建住宅のノウハウと技術を活かした分譲マンション事業やリフォーム事業など、“いつもいまが快適”な住まいをお約束しています。

【京都/福知山】カスタマーズサービス社員 ※年間休日129日、平均残業20時間程度、転勤なし ■概要：積水ハウスで建築された住まいの定期点検やメンテナンスを担当いただきます。お客様の暮らしの安全と快適さを提供するため、お客様と対話をしながら業務を進めて頂きます。■仕事詳細：問合せ頂いたお客様の修復やリフォーム・定期点検など、住まいの相談を行っていただきます。相談頂いたお客様の住居を訪問し、点検・メンテナンスを行います。具体的には「扉が重い」「ネジがゆるんでいる」などの軽微な修復を行い、また小規模のリフォーム工事等の受注をします。専門的な技術が必要な場合は、お客様に説明をし、協力工事店・専門業者を手配します。（手配する業者の調整業務も行っていただきます。また、新築・建替え・住み替え・リノベーション等の希望にも対応します(情報提供)や他部署の紹介など）訪問は一日に3～4件ほど、1案件につき所要時間1時間半～2時間半程度です。市区町村のエリアごとに担当スタッフを決め、点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。■住まいの定期点検とは：引き渡し後の3ヶ月・1年時・2年時・5年時・10年時・15年時に、定期点検を行っています。点検箇所は住まいの基礎部分や外壁、床、階段、水回りなど、約30項目の点検をします。また、定期点検のスケジュールは、前もってお客様に葉書でお知らせし、スケジュールを決定しています。■研修制度：入社後、集合研修を行います。住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。建築や技術のことが分からないと言う方も、充実した研修制度があるため心配要りません。また研修後も一人ですぐに仕事をするのではなく、2～3か月程度は先輩同行を行い、じっくりスキルを身に着けていただきます。