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アマゾンジャパン合同会社

people求人情報

(更新日:2023年3月24日)

【3/22(水)17時〜オンライン会社説明会開催】顔出しなし・匿名OK◎ アマゾンジャパンの魅力がわかる!【未経験からカスタマーサポートとして働こう】

インターネット・web関連
契約社員
room 東京都room サポートデスク コールセンター
飲み会少なめ未経験者OK


こんな仕事をします

アマゾンジャパンのLGBTフレンドリーな採用担当者が丁寧にカスタマーサポートチームについてご説明します!

アマゾンジャパンでは、現在カスタマーサービス部門でお客様のお困りごとを解決する完全在宅勤務のお客様対応スタッフ(契約社員)を大募集しています! ■■ アマゾンジャパンの魅力がわかる!オンライン説明会開催 ■■ ■日時: 3月22日(水) 17時〜18時  ■場所: Amazon Chime(WEBミーティングツール)にてオンラインで開催 ※Amazon Chimeはご登録は不要で、無料にて使えます。 ※パソコン、スマートフォン、タブレットからご参加いただけます。 ※カメラをオンにしてのご参加を推奨していますが、カメラオフでも参加が可能です。 ※ニックネームで入室が可能なので、チャットで気兼ねなく質問をしていただけます。   ■服装: 自由です!あなたらしい服装でご参加ください。 ※スーツを着用する必要はありません。 ※またご自身の性自認・性表現にあわせた服装でご参加いただけます。 ■内容: 地球上で最も豊富な品揃えを誇るオンラインショッピングサイトなど、幅広いサービスを提供するアマゾンは、「地球上のあらゆるお客様と従業員を大切にする企業になる」ことを目標にしています! 様々なバックグラウンドを持つ従業員が既成概念を覆すアイデアを生み出して、世界中の多様なお客様にサービスをご利用いただけるように、社内のダイバーシティ・エクイティ&インクルージョン(DE&I)を進めています。 アマゾンジャパンはどんな会社なのか、D&Iの取り組みについて、カスタマーサービス部門の仕事内容について、アマゾンジャパン社員がお話をしますので、ぜひご参加くださいね。   [前半:アマゾンジャパンの紹介プレゼン(約40分)] アマゾンジャパンとはどんな会社なのか、その中でのカスタマーサービス部門の役割やダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンの取り組みについてご説明します! ・アマゾンジャパンについて ・カスタマーサービス部門とは ・アマゾンジャパンのDEI(ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン)の取り組み ・募集中の求人情報について ・キャリアパスについて 気になることがあれば、いつでもチャットで質問を投げてくださいね。   [後半:質問タイム(約20分)] 質問時間をとりますので、皆さんなんでも気軽に聞いてください。 こちらも顔出し・声出しをしなくても、チャットのみで質問いただけます。   ■対象: ・日本国内の現在お住まいのご自宅で業務を行える方 ・ 高卒または社会人経験3年以上 ・性別、学歴、経験、スキル不問 ※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。 ■こんな方におすすめ: ・まだ行きたい会社が見つかっていない ・「自分らしく働ける会社はないんじゃないか」と諦めている ・D&Iに取り組むトップ企業の実態を知りたい ・LGBTフレンドリーな企業の人事ってどんな人なんだろう?と気になる ・LGBTフレンドリーな企業の人事の方と話してみたい ■参加方法: ①このページの「応募」ボタンをクリックしてください。 ②担当者から、オンライン会議ツールAmazon Chimeの利用方法の案内を送りますので、当日までに準備をしてください。 ③当日は、都合の良い場所・あなたらしい服装でご参加ください。 ※ビデオやマイクはオフのままでも参加できますのでご安心ください。 ■参加後の選考フローについて: 説明会参加後に「選考に参加したい」と思った場合は、イベント内にて選考のご案内をいたしますので、どうぞご応募をお願いいたします。


ダイバーシティスコア

25
25
(更新日:2024年9月26日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職30%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTQ+への社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBTQ+相談窓口
  • LGBTQ+採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

D&I Award 2023 ベストワークプレイス認定SDGs目標13気候変動SDGs目標7エネルギーSDGs目標5ジェンダーSDGs目標8経済成長と雇用SDGs目標10不平等SDGs目標9インフラ、産業化、イノベーションSDGs目標12持続可能な消費と生産

求人詳細

職種サポートデスク コールセンター
雇用形態契約社員
求める人物像・日本国内の現在お住まいのご自宅で業務を行える方 ・高卒または社会人経験3年以上 ・性別、学歴、経験、スキル不問 ※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。
給与時給 1200 〜 1500 円
勤務時間◆契約期間◆ 2023年4月21日(金)~2023年10月31日(火) ※試用期間なし ※一定条件で更新あり(1回まで) ◆就労日数◆ 原則として週5日間(土日祝を含む)  土日祝働ける方大歓迎 ◆シフト◆ 18:00‐24:00の間で1日4時間勤務(会社指定シフト) ※上記時間帯の中で1日4時間で週5日勤務です ※繁忙期や緊急時には上記の勤務時間やシフトが変更になる場合があります。 ◆研修期間◆ 約7~8週間程度(週5日間) 研修中の勤務シフト:18:00-22:00 ※研修期間は基本的に月曜~金曜勤務となり、土日お休みとなりますが、 祝日は勤務の可能性がございます。 ※全日程必須参加 ※内定後に詳細ご案内
待遇及び福利厚生◇正社員登用制度 ◇昇給制度(正社員登用後) ◇社会保険完備 (アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)  ※加入必須 ◇社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引) ◇会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間20,000円相当) ◇慶弔休暇、慶弔金支給 ◇育児支援プログラム
勤務地フルリモート
応募についてこちらは3/22(水)17時〜のオンライン説明会の申し込みページです。 参加を希望される方は、以下の手順でお申し込みをお願いします。 ①このページの「応募」ボタンをクリック ②担当者から当日のご案内(オンライン会議ツール「Amazon Chimeの利用方法」等)を送りますので、当日までに準備をしてください。 ③当日は、都合の良い場所・あなたらしい服装でご参加ください。

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