（更新日：2023年12月19日）
【未経験大歓迎！】働きやすさバツグンの職場で、コールセンタースタッフとして安心・安定の正社員デビューしませんか？【研修・フォローも充実】
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こんな仕事をします
あなた専属の担当が全力でサポート！仕事以外の相談もOK！経験ゼロから正社員に！
株式会社Axisは「人材を募集している企業」と「働きたい人」を結び合わせる人材のアウトソーシングサービスを行っています。 今回は案件増加に伴い、コールセンタースタッフを募集します。 コールセンターでの経験は一切問いません。未経験大歓迎です！ 研修制度やフォロー体制をしっかり整えていますので、お気軽にご応募くださいね。 ■簡単なパソコン業務で未経験からでも安心！スクリプトに合わせて対応していく！ 用意されているマニュアルに沿って、お問い合わせいただいた方の「氏名」「生年月日」「問い合わせ内容の詳細」などを確認します。 問い合わせに対して「どのような内容で話をするのか」などはトークスクリプト(台本)が用意されているので、まずは台本を読んで対応すれば大丈夫です！ また、専用システムにお客様情報などの入力も行います。 パソコンを使用しますが、文字や数字の入力・項目をチェックする程度なので、仕事でパソコンを使ったことがない方でも心配いりません。 ■お客様へのご提案、お困りごとの解決のために電話掛け業務！正社員雇用で経験を積める！ さらに、お客様に対して商品のご案内をするアウトバウンドコール(発信)業務をお任せします。。 新規のお客様に対してお電話するだけでなく、既に商品サービスをご利用いただいているお客様に対して新しいご提案を行ったり、郵便物送付後のフォローコールやお困りごとがないか伺ったりすることもあります。 充実のフォロー体制と働きやすい条件が整っている株式会社Axisで正社員デビューしませんか?
ダイバーシティスコア
25
25
（更新日：2024年5月7日）
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 行動指針
- 性別役割の撤廃推進
教育/理解促進
- 管理職向け研修
- 女性リーダー育成
- キャリア形成支援
- 戦略部門への積極的配置
人事制度
- 生理休暇の周知
- 婦人科系疾患のサポート
- 産休からの復職支援
- 機会均等
コミュニティ
- 女性役員がいる/いた
- 女性管理職30%以上
- 育児経験のある女性社員がいる/いた
- ロールモデルと交流できる
働き方
- ハイヒール強制なし
- メイク強制なし
- 女性専用制服なし
- 旧姓使用OK
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- LGBTQ+への社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 研修受講済み(経営/管理職)
- 研修受講済み(人事)
- 研修受講済み(全社員)
- 社内啓発
人事制度
- 同性パートナーシップ制度
- 性別適合サポート
- LGBTQ+相談窓口
- LGBTQ+採用
コミュニティ
- カミングアウトしている社員がいる/いた
- トランスジェンダーの社員がいる/いた
- 社内コミュニティあり
- 社内のアライの活動あり
働き方
- 服装・髪型の自由度が高い
- 男女別の制服無し
- 通称名使用OK
- 性自認に合わせた配慮
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 専任の指導担当
- 管理職の理解促進
- 有資格者在籍
人事制度
- 合理的配慮の提供
- 相談窓口
- 支援団体との連携
- 障がい者採用
コミュニティ
- 障がい者社員がいる/いた
- 社内コミュニティあり
- 有志の社内活動あり
- 一般部署での就労
働き方
- 施設のバリアフリー
- 補助器具
- マニュアル配慮
- 勤務時間の配慮
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 社内教育
- 管理職の理解促進
- 多国籍社員向け研修
人事制度
- 就労サポート
- 多言語コミュニケーション
- 相談窓口
- グローバル採用
コミュニティ
- 外国人社員がいる/いた
- 社内コミュニティ有り
- 外国人の経営/管理職
- 有志の社内活動あり
働き方
- 多宗教への配慮
- お祈り部屋有り
- 食事への配慮
- 多文化の尊重
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 管理職の理解促進
- 職場全体の理解促進
- 男性の育休推進
- 社内啓発
人事制度
- 多様なキャリアパス
- 育休からの復職支援
- 育児支援
- 介護支援
コミュニティ
- 役員が育休取得
- 管理職が育休取得
- 育児と両立している社員がいる/いた
- 介護と両立している社員がいる/いた
働き方
- 時短勤務
- リモートOK
- フレックス制
- 始業終業の繰上げ繰下げ
SDGs / 指標
求人詳細
| 職種 | その他営業系、サポートデスク コールセンター、その他 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員(中途) |
| 求める人物像 | 求める人物像 未経験歓迎！既卒・第二新卒の方、ブランクがある方や久しぶりに社会復帰したい方も歓迎！ 【歓迎スキル】 ・基本的なPCスキルがある方(Excel/Wordで文字や数字が入力できればOK) ・販売やサービス業など、接客業の経験がある方 ※アルバイトでの経験も大歓迎です！ ・丁寧で明るい電話応対ができる方 ・ホスピタリティを大切にできる方 ・お話しすることが好きな方 ・人の役に立つことが好きな方 ・分からないことを素直に質問できる方 など 【あると望ましい経験・能力】 ・コールセンターやサポートデスクの経験 ・電話応対の経験 など |
| 給与 | 【給与】 月給:23万円~28万円 ※固定残業代を含む ※経験・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします 固定残業代:4万2700円~5万2000円/25時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する |
| 勤務時間 | シフト制 1日の実働時間 8時間00分 ※9:00~20:00の間でシフトを決定 ※基本残業なし ※繁忙期は月間10時間ほど残業の可能性あり |
| 待遇及び福利厚生 | 【手当】 ・残業手当(固定残業代超過分) ・深夜手当(夜勤) ・交通費支給(上限2万円) 【昇給】 随時 【賞与】 あり※業績に応じて 【試用期間】 なし 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康診断 ・育児のための時短制度(入社後2年目以降) 【休日・休暇 ・週休2日制(月10日) |
| 勤務地 | 東京都及び関東近郊（埼玉・神奈川・千葉など） |
| 応募について | 【STEP1】エントリー/書類選考 ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。 1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 ▼ 【STEP2】面接/WEBで実施 疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください！ ▼ 【STEP3】クライアント企業とのお顔合わせ実施 ▼ 【STEP4】合否 面接から内定まで約2週間を予定しています。 面接日・入社日はご相談に応じます。 即日・1月以降の入社も可能です。 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 |
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