SBモバイル サービス株式会社

SBモバイルサービス(株)​は、ソフトバンクのコールセンター運営業務について​、なお一層の​充実対応を行うために設立されたソフトバンク100%子会社です。

「色々な人がはたらきやすい場所を作るにはどうしたらいいだろう」。そんな話し合いの中で、強い思いをもった担当者の声でLGBTの方の採用広報に力を入れることに。実際に多くの方が入社をしてくれ、ダイバーシティな環境が自然と育ってきています。

本社/東京勤務地ともソフトバンク汐留本社内。
待遇や福利厚生、研修制度も非常に充実しているため、自分らしく、のびのびと働くことのできる環境が整っています。

サービス
person_outline 7 フォロワー

東京ケアセンター大塚

正直、うちの会社も最初にLGBT採用に足を踏み入れる時には、「本当にそんなことをしてトラブルが起こらないのか?」と不安の声が上がっていました。
でも、そんなことは一切なかった。それどころか、素敵な人たちにたくさん出会えて、その人たちと仲間になれた。

悩むことも多かったのですが、皆が「この会社に来てよかった」と言ってくれる。もうそれだけで、やってよかったと思っています。

当事者社員 下村

入社式でカミングアウトをするというチャレンジをしました。もちろん何も態度を変えられることなく、同期や上司とも仲良く働いています。

面接で採用担当者の人たちに会った際、とても真剣に私たちの働き方について考えてくれているのが分かると同時に、他の人とおなじように見てくれていることも感じられました。

夜の仕事をしていた時は、1週間先のことをかんがえるので手いっぱいだったのが、この仕事なら2~3年先自分がどんな風になっていたいかを真剣に考えられる。
本当に、この会社と出会えてよかったと思います。


この企業の記事


こんなことをしています

ソフトバンクグループ各社製品/サービスのご案内を電話やチャットにて対応する業務を主に行っています。総合案内(インフォメーション系)窓口や技術的なサポート窓口など製品・対応内容ごとにチームを編成して業務に従事しております。しっかりとした研修サポート・フォローが当社の強みです。
 
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルーからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。「困った」を「解決」に日々変えています。困っていたショップクルーの「ありがとう」を聞くたびにやりがいを感じられるお仕事です。


ダイバーシティへの考え方

当社の親会社であるソフトバンク株式会社は、渋谷区が同性パートナーシップ証明書を発行し始めた2015年より以前から、事実婚や同性カップルに対して、同住所であれば家族と見なし家族割などの「家族」を条件とするサービスを提供してきました。また、2011年から今に至るまでの東京国際ゲイ&レズビアン映画祭への協賛をはじめ、様々なLGBT関連のイベントの協賛をしています。
 
また、ソフトバンク株式会社は社内向けにもLGBTフレンドリーな取り組みを数多く行っています。例えば、2016年10月からソフトバンクは、社内規定における配偶者に同性パートナーを含むこととしました。これにより、同性パートナーを配偶者とする社員は、配偶者を持つ社員を対象とした休暇や慶弔見舞金などの社内制度の適用を受けることができるようになりました。他にも、社内規定の人権尊重および差別禁止条項前文に「性別や性的指向に関係なく互いの人権を尊重する」旨を明記、そして全社員に対するLGBT研修など、理解の促進を徹底しています。
 
こうした社内外を問わない取り組みを行っているソフトバンク株式会社の100%子会社である当社でも、今後も成長し続ける企業を実現するため、個人と組織の可能性が最大限に引き出され、より多様な人材が挑戦・活躍できる企業を目指し、多様な方を尊重できる職場環境構築に努めております。既に社内の一部セクションでは、LGBT研修を実際に行うなど具体的な取り組みを進めておりますが、今後もLGBTへの理解促進のため力を注いでいきます。


行動宣言

差別禁止規定

経営トップメッセージ

LGBTへの社会貢献

LGBT向けの採用イベント出展

研修

研修受講済み(人事)

研修受講済み(役員)

研修受講済み(管理職)

研修受講済み(全社員)

人事制度

同性パートナーシップ制度

手術休暇

性自認に合わせた施設利用

LGBT相談窓口

当事者コミュニティ

カミングアウトしている社員

トランスジェンダーの社員

当事者コミニュティあり

社内のアライの活動あり

働き方

服装・髪型の自由度が高い

男女別の制服無し

通称名使用OK

強制の転勤無し

Diversity!

女性活躍

外国人活躍

障がい者活躍

シニア活躍


会社情報

業種
サービス
所在地
東京都港区東新橋1-9-1
設立年月日
2014-01-01
従業員数
1000
会社URL
https://www.sbmobileservice.co.jp/

似ている企業

株式会社JobRainbow

持続可能なビジネスを作ることで社会の意識を変える。 そして「すべてのLGBTQ+が自分らしく働ける職場に出会える...

株式会社物語コーポレーション

「やりたいことはわからないけど、なりたい自分像がある」 そう感じているなら、実現しないともったいない!   ...

株式会社新大阪興業ビルサービス

今年で創業55年を迎える私たちの職場では、すでにいろんな人が働いています。 障がいを持っている方も、外国籍の方も...