TMJはベネッセコーポレーションのインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立、2017年にセコム(株)の100％子会社となり、セコムグループにジョインしました。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会をつくる」をミッションに、「誠実」「信頼」「尊重」「共創」「挑戦」をValueに掲げ、様々な業界のクライアント企業様の、コールセンターやバックオフィスを、設計・構築、運営。CX デザイン、BPO デザイン／コールセンター／事務代行を軸に、多彩なBPOサービスを展開しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もがくらしやすい社会をつくる」 私たちの使命は、クライアントの事業を通じて、世の中の不安や不便を解消すること。 人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出していきます。
ダイバーシティへの想い
～with your style～ 誰もが安心して働ける会社へ
TMJは、Visionの中で～with your style～を掲げており、ひとりひとりに合わせる、個を尊重するという理念を大切にした、コミュニケーションや人材育成を組織の基盤としています。 そして、2022年より、CVO(Chief Value Officer)のポジションを設け、サステナビリティやダイバーシティの実現に向けた企業活動により注力しており、社会やクライアント企業、従業員から選ばれ続けるために「with your style」の実現に向け、DEI活動に注力しています。 TMJが目指すダイバーシティとは、①相互理解(個の尊重)による心理的安全性があり、誰もが安心して、働き続きたいと思える組織風土が醸成されている。②多様な働き方が実現できる仕組みや制度が整い、自己実現を諦める事なく、選択・挑戦できる環境がある。③多様性によるイノベーションが生まれ、TMJの企業価値を高め、クライアントを通じた社会貢献に繋がっている。この３つの状態の実現です。これにより、ダイバーシティー＆エクイティ＆インクルージョンが達成できると考えています。 活動としては、管理職全員とのディスカッション会や、女性向けのキャリアデザイン研修の開催など様々な活動をしていますが、障害者雇用では”真のインクルージョンを目指す”ため、特定子会社をあえてつくらず、健常者と同じ職場で、同じ仲間として当たり前に働くことを目指した取り組みを進めています。社員の意識改革はもとより、社内での定着支援(ケア)体制の構築、支援団体とも連携しながら、障害を持つ社員も自分らしく活躍できる職場づくりを実現させることができました。また2023年にはパートナーシップ制度を設け、事実婚や同性パートナーも法律婚と同一とし、結婚休暇や服喪休暇、慶弔金等について対象としています。 多様な人材が活躍できる会社、そして、「誰もが暮らしやすい社会」を目指して、ＴＭＪはDEIの実現に今後も、注力していきます。
こんな会社です
TMJは、ひとりひとりの、「挑戦」と「成長」を、大切にする会社です！
TMJはもともと、教育産業が母体だったこともあり、育成やエンゲージメント・Wellｰbeingには特に力を入れていました。～挑戦することで成長実感を得てヤリガイを感じる～。Valueの５つの中でも「挑戦」を掲げており、大切にしたい価値のひとつとして社内にも浸透しています。 そして、ひとりひとりの、Wellｰbeingを実現するために、TMJでは以下５つの機会を提供しています。 ①「学習の機会」：専門部門（TMJユニバーシティ）による、豊富な研修ラインナップの提供など。 ②「挑戦の機会」：ビジネスコンテストや、小さな改善(QC)活動、という全社施策の展開、各職場でのチャレンジ施策など。 ③「成長する機会」：社内公募や、ジョブチェンジ、登用など。 ④「賞(称)賛される機会」：各種表彰制度、部門内表彰、クライアント表彰など ⑤「対話の機会」：1on1推進による定期的な面談、社内コミュニケーションツールによる社員⇔上長⇔経営間での対話など。 TMJは社員のひとりひとりが、いろいろな事に挑戦し成長していくことでWellｰbeingを実現し、それが組織を生き生きとさせ、会社全体の成長に繋がっている、そんな会社です。
ダイバーシティスコア
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 行動指針
- 性別役割の排除推進
教育/理解促進
- 管理職向け研修
- 女性リーダー育成
- キャリア形成支援
- 戦略部門への積極的配置
人事制度
- 生理休暇の周知
- 婦人科系疾患のサポート
- 賃金格差の是正
- 機会均等
コミュニティ
- 女性役員がいる
- 女性管理職30%以上
- 育児経験のある女性社員
- ロールモデルとの交流
働き方
- 性別による身だしなみの強制なし
- 性別による制服の強制なし
- キャリアとリプロダクティブライツ(性と生殖に関する権利)の両立支援を行っている
- 旧姓使用OK
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- LGBTQ+への社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 研修受講済み（経営/管理/人事）
- 研修受講済み(全社員)
- 社内啓発
- トランスジェンダー社員受け入れ環境の整備
人事制度
- 同性パートナーシップ制度
- 性別適合サポート
- LGBTQ+相談窓口
- LGBTQ+採用
コミュニティ
- カミングアウトしている社員
- トランスジェンダーの社員
- 社内コミュニティあり
- 社内のアライ活動あり
働き方
- 服装・髪型の自由度が高い
- 通称名使用OK
- 性自認に合わせた配慮
- 施設のオールジェンダー対応
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 専任のサポート担当
- 管理職の理解促進
- 有資格者在籍
人事制度
- 合理的配慮の提供
- 相談窓口
- 支援団体との連携
- 障害者採用
コミュニティ
- 障害者の管理職登用実績あり
- 社内コミュニティあり
- 有志の社内活動あり
- 一般部署での就労
働き方
- 施設のバリアフリー
- 補助器具
- マニュアル配慮
- 勤務時間の配慮
行動宣言
- 差別禁止の明文化
- 経営トップメッセージ
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 社内啓発
- 社内教育
- 管理職の理解促進
- 外国にルーツのある社員向け適応サポート
人事制度
- 就労サポート
- 多言語コミュニケーション
- 相談窓口
- グローバル採用
コミュニティ
- 外国籍社員
- 社内コミュニティあり
- 外国籍の経営/管理職あり
- 有志の社内活動あり
働き方
- 多宗教への配慮
- お祈り部屋あり
- 食事への配慮
- 多文化の尊重
行動宣言
- 経営トップメッセージ
- 行動計画
- 社会貢献
- 行動指針
教育/理解促進
- 職場全体の育児に対する理解促進
- 職場全体の介護に対する理解促進
- 男性の育休推進
- 社内啓発
人事制度
- 多様なキャリアパス
- 育休からの復職支援
- 育児支援
- 介護支援
コミュニティ
- 役員が育休取得
- 管理職が育休取得
- 育児と両立している社員
- 介護と両立している社員
働き方
- 時短勤務
- リモートOK
- フレックス制
- 始業終業の繰上げ繰下げ
SDGs / 指標
企業概要
| 業種 | アウトソーシング |
|---|---|
| 所在地 | 〒1600023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 設立年月日 | 1992年4月 |
| 従業員数 | 2621 |
| 会社URL | https://www.tmj.jp/ |
