■マイソル の進むべき未来 　LGBTQや障がい者、ひとり親に限らず、高齢者、ワーキングプアなどの貧困層についての問題も、まだまだ解消されていない社会課題のひとつです。 　当社では、未来に向けて、働くことの仕組み作りを構築していくと同時に、社会と文化と地域との融合により、心が豊になる社会と事業を想像していきます。 　また。皆が、共に働く仲間の様々な背景、個性を認め合い「楽しく」、そしてお客様のために「真剣に」仕事をしています。会社の雰囲気は、「わきあいあい」という言葉がぴったり。いつもみんなの笑顔が絶えません。20代～60代のいろんな年齢層のメンバーが、垣根なく仕事をしています。！ ■チームワークの醸成 　社内のコミュニケーションを図る場として、２～3ヶ月に一度、全体でオリエンテーションを行っています。お菓子をつまみながらお互いのことを知り合う場で、普段あまり交流がないチームメンバーとも交流ができ、いっきに距離が縮まります。 ■九州レインボープライドへの参画 　毎年福岡市で開催される「九州レインボープライド」。 当社は、毎年、オンラインブース出展（YouTube配信）やイベント会場でのボランティア参加など、 各自が可能な範囲で、参画しています。 通常業務以外の作業の中で、チームワークはますます醸成されていきます。 ■企業のLGBTQ社外相談窓口『レインボーコール』 　SOGIE/LGBTQ 研修・コンサルティング事業を手掛けるレインボーノッツ合同会社との連携により、企業における社外相談窓口サービスを提供いたします。 　SOGIEやLGBTQについての基礎知識をもつ公認心理士、産業カウンセラー、心理カウンセラー等の有資格者が相談員として対応いたします。 　相談者のプライバシーに配慮し、悩みに寄り添いながら第三者機関として丁寧にサポートしています。

私たちは、ヒューマンサポート事業（研修・コンサルティング・人材紹介・RPO）とアウトソーシング事業（コンタクトセンター）の２つの事業をメインとし、「組織における人材の多様な働き方」で、企業の成長を加速化させています。 　 ■アウトソーシングサービスについて 　　私たちのセンターでは、LGBTQを始めとする多様な人材の能力を活用し、企業のアウトソーシングニーズに最大限応えています。業務のご依頼の数だけ、私たちが掲げる社会的マイノリティ層の社会進出が実現され、実践したロールモデルを発注企業側に戻していくことで、新たな社会的価値を生み出していきます。 　私たちが提供しているアウトソーシングサービスは、通販系インバウンド・BtB系インバウンド・通販系アウトバウンド・BtB系アウトバウンド・チャット/メール対応・データ入力などがあります。自社サービスに社会的意義を含みたいという企業や、ダイバーシティ経営の方法がわからない企業などにご利用いただいています。 　 ■ヒューマンサポート事業（研修・コンサルティング・人材紹介）について 　労働人口が減少し、AIやオートメーション化による効率化、外国人やシニア層の活用などの社会背景から、より一層、人材の多様化が求められる昨今、企業においては従来通りのマネジメント、採用、教育では、人材の定着化も図られず企業の成長も鈍化してしまいます。マイソル では、女性活躍推進に留まらず、LGBTQをはじめとする社会的マイノリティ層の能力を活用する『ダイバーシティ＆インクルージョン』の経営を推進していき、企業の成長のサポートと誰もが自分らしく働く多様性ある社会を実現します。 　　リサーチ→研修→導入支援→採用支援→相談窓口→アセスメントとトータルでコンサルティングを行っています。私たち自身で、自社コールセンターを運営しており、LGBTQを始めとする多様な人材を採用し、ダイバーシティ経営に取り組んでいます！。LGBTQ当事者やアライが実際の研修の講師になっているので、生の声を聞いていただけるなどの特徴もあります！

私たちマイソル で、チームを取りまとめてくれるSV(スーパーバイザー)やCSV(チーフスーパーバイザー)を募集しています！ 　 マイソル は、2020年8月で設立4年目となり、今後の事業拡大にあわせ、7月に第2拠点目を開設しました。現在、CSVが１名、SVが2名在籍していますが一緒に働く仲間も増えましたので、新たな仲間を募集します！ 月に1回、営業ミーティングや勉強会を実施しますので、現メンバーと情報交換しながら、協力して会社を盛り上げていきましょう！ 　 私たちは、ダイバーシティ推進企業として、誰もが自分らしく働いていける組織づくりに注力しているので、自分スタイルで仕事ができるフラットな環境です！ みんなが共に働く仲間を認め合い、尊重しあう風土のため、入社してすぐにでもとけ込むことができるでしょう。みんな楽しく、そして真剣に仕事を遂行しています。 　 コミュニケーションの場として、数カ月に1回、全社でオリエンテーションを行っています。お菓子をつまみながら、お互いのことを知りあう場で、普段あまり交流がないチームとの交流ができ、いっきに距離が縮まる機会になっています！ イベントの企画や提案も積極的に取り入れていきますので、業務領域以外でもどんどん活躍してくださいね。 　 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサービス ・電話＆メール対応などの実務 ・苦情、クレーム２次対応 　 ■オペレーション ・リアルタイムマネジメント ・モニタリング ・業務改善提案 ・職場環境の管理 ・クライアント対応 　 ■ヒューマンリソースマネジメント ・OPの必要スキル管理 ・着台前研修 ・パフォーマンス向上対策 など