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株式会社マイソル

people求人情報

(更新日:2022年12月19日)

【未経験者大歓迎】事業拡大のため、コンタクトセンターでのスーパーバーバイザー(SV)のアシスタント2名募集!自分の可能性にチャレンジしませんか?

専門コンサルタント 他
正社員(中途)
room 福岡県room その他事務 アシスタント
プライベートでも仲良し飲み会少なめ転勤なしフリーターOKブランクOK未経験者OK研修制度が充実資格取得バックアップあり始業時間が朝10時以降フレックス勤務短時間勤務OK

社員の声

CSV(チーフスーパーバイザー)

未経験の業界に転職して3年ほど経ちますが、自分のペースでスキルアップでき、今ではやりがいを持って日々の業務に取り組んでいます。子育て、介護、病気との両立支援や働きやすいポジション配置など、細やかな配慮があり、急なトラブルにはチーム力で対応。仕事への意欲のある方には全力でサポートします!


ダイバーシティへの想い

社会的マイノリティの人たちが抱える働きづらさを解消し、「人」「企業」「社会」の全てに笑顔をもたらす!

■マイソル の進むべき未来  LGBTQや障がい者、ひとり親に限らず、高齢者、ワーキングプアなどの貧困層についての問題も、まだまだ解消されていない社会課題のひとつです。  当社では、未来に向けて、働くことの仕組み作りを構築していくと同時に、社会と文化と地域との融合により、心が豊になる社会と事業を想像していきます。  また。皆が、共に働く仲間の様々な背景、個性を認め合い「楽しく」、そしてお客様のために「真剣に」仕事をしています。会社の雰囲気は、「わきあいあい」という言葉がぴったり。いつもみんなの笑顔が絶えません。20代~60代のいろんな年齢層のメンバーが、垣根なく仕事をしています。! ■チームワークの醸成  社内のコミュニケーションを図る場として、2~3ヶ月に一度、全体でオリエンテーションを行っています。お菓子をつまみながらお互いのことを知り合う場で、普段あまり交流がないチームメンバーとも交流ができ、いっきに距離が縮まります。 ■九州レインボープライドへの参画  毎年福岡市で開催される「九州レインボープライド」。 当社は、毎年、オンラインブース出展(YouTube配信)やイベント会場でのボランティア参加など、 各自が可能な範囲で、参画しています。 通常業務以外の作業の中で、チームワークはますます醸成されていきます。 ■企業のLGBTQ社外相談窓口『レインボーコール』  SOGIE/LGBTQ 研修・コンサルティング事業を手掛けるレインボーノッツ合同会社との連携により、企業における社外相談窓口サービスを提供いたします。  SOGIEやLGBTQについての基礎知識をもつ公認心理士、産業カウンセラー、心理カウンセラー等の有資格者が相談員として対応いたします。  相談者のプライバシーに配慮し、悩みに寄り添いながら第三者機関として丁寧にサポートしています。


こんなことをしています

サービスを通じてLGBTQを始めとする多様な人材の社会進出を実現しています!

私たちは、ヒューマンサポート事業(研修・コンサルティング・人材紹介・RPO)とアウトソーシング事業(コンタクトセンター)の2つの事業をメインとし、「組織における人材の多様な働き方」で、企業の成長を加速化させています。   ■アウトソーシングサービスについて   私たちのセンターでは、LGBTQを始めとする多様な人材の能力を活用し、企業のアウトソーシングニーズに最大限応えています。業務のご依頼の数だけ、私たちが掲げる社会的マイノリティ層の社会進出が実現され、実践したロールモデルを発注企業側に戻していくことで、新たな社会的価値を生み出していきます。  私たちが提供しているアウトソーシングサービスは、通販系インバウンド・BtB系インバウンド・通販系アウトバウンド・BtB系アウトバウンド・チャット/メール対応・データ入力などがあります。自社サービスに社会的意義を含みたいという企業や、ダイバーシティ経営の方法がわからない企業などにご利用いただいています。   ■ヒューマンサポート事業(研修・コンサルティング・人材紹介)について  労働人口が減少し、AIやオートメーション化による効率化、外国人やシニア層の活用などの社会背景から、より一層、人材の多様化が求められる昨今、企業においては従来通りのマネジメント、採用、教育では、人材の定着化も図られず企業の成長も鈍化してしまいます。マイソル では、女性活躍推進に留まらず、LGBTQをはじめとする社会的マイノリティ層の能力を活用する『ダイバーシティ&インクルージョン』の経営を推進していき、企業の成長のサポートと誰もが自分らしく働く多様性ある社会を実現します。   リサーチ→研修→導入支援→採用支援→相談窓口→アセスメントとトータルでコンサルティングを行っています。私たち自身で、自社コールセンターを運営しており、LGBTQを始めとする多様な人材を採用し、ダイバーシティ経営に取り組んでいます!。LGBTQ当事者やアライが実際の研修の講師になっているので、生の声を聞いていただけるなどの特徴もあります!


こんなことをやります

誰もが自分らしく働いていける組織づくりに注力!自分スタイルで仕事ができるフラットな環境です!

業務拡大により、SV(スーパーバイザー)のアシスタントを募集します。 キャリアアップを目指したい方は、SV(スーパーバイザー)やCSV(チーフスーパーバイザー)のポジションを 目指すことも可能です!   【具体的な仕事】 ◎電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ◎オペレーターからの質問、相談対応 ◎クライアント対応 ◎集計、分析などの数値管理補助 ◎新人オペレーターへのレクチャー 【入社後の流れ】 まずは、試用期間中(3ヶ月)に、オペレーター業務を体得していただきます。 また、SV(スーパーバイザー)のもとで、運営管理のアシスタント業務を行っていただきます。

ダイバーシティスコア

24
25
(更新日:2024年2月16日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職20%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

D&I Award 2023 ベストワークプレイス認定SDGs目標4教育SDGs目標5ジェンダーSDGs目標17実施手段SDGs目標8経済成長と雇用SDGs目標10不平等

求人詳細

職種その他事務 アシスタント
雇用形態正社員(中途)
求める人物像【こんな方をお待ちしております】 ・お客様視点で仕事ができる方 ・協調性をもって取り組める方 ・積極的に行動ができる方 ・責任をもって最後まで取り組める方 ・チャレンジ精神がある方
給与205,000円~300,800円 (内訳) ①基本給:160,000~245,800円 ②職務手当て:30,000~40,000円(等級による) ③住宅手当て:一律15,000円支給(条件:正社員・世帯主として家賃支払者であること) ①+②+③=205,000~300,800円 ※残業が20時間超過の場合は、超過勤務料を別途支給 ※経験、スキルによる等級による ※月末締め翌月25日支払
勤務時間A. 9:00~18:00(メインシフト) B.12:00~21:00(月2~4日程度)
待遇及び福利厚生【雇用形態】正社員(試用期間:3ヶ月は契約社員) ※条件は変わりません ■賞与:年2回(1年経過後・売上実績及び人事考課による) ■昇給あり(年1回人事考課による) ■通勤手当て:上限30,000円まで支給 ■住宅手当て:一律15,000円支給(条件:正社員・世帯主として家賃支払者であること) ■雇用保険・社保・厚生年金 ■完全週休2日制 ■有給休暇 ■慶弔休暇(パートナー含) ■育児・介護休暇 ■妊婦用電磁波カットエプロン貸与 ※通称名での就業可 ※服装髪型自由 ※履歴書の「性別」明記不要
勤務地福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-28 博多偕成ビル4階
応募について~こんな経験活かせます~ ・コールセンター、コンタクトセンター経験 ・業界問わず営業経験 ・アルバイトリーダーの経験 ・販売や飲食店の店長勤務 ・新人や後輩の育成経験 ・部活やサークルのリーダー経験 など

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