domain社員の声

新卒で入社して6年目になります。 学生の頃は介護・福祉業界とは違う分野を学んでいたのですが、人の役に立てる介護の仕事に魅力を感じてこの業界に入りました。 ツツイグループに入社を決めたきっかけは、担当の方々が介護福祉の世界を全く知らない私にも丁寧に関わってくれたことです。 施設を見学させていただいたり、不安や希望にも親身に寄り添ってくれて「ここなら働けそうだな」と思いました。 仕事で心掛けていることは、お客様とは丁寧に敬語で話すということです。 職員は毎日お客様に会うので、どうしてもフランクになりがちですが、お客様によっては認知症の影響で毎日私と会うのが初対面の感覚という方もいるかもしれないですよね。 そんな気遣い一つひとつが信頼関係を築く上で大切だと思うので、ブレずに続けていきたいです。 未経験でこの業界に飛び込みましたが、今では国家資格を取得できたり、現場のリーダー職にも就かせてもらっています。 職員の皆が働きやすい現場にしていきたいので「最近わからないことや困っていることはありますか？」とよく聞くようにしたり、普段から皆とコミュニケーションをとるよう意識しています。 不安はあると思いますが、一緒に頑張りましょう！