Meltwaterは全世界30,000社を超えるビジネス・パートナーを相手に、主にSNSやニュース記事からデータを自動収集し、ビッグデータ分析や施策・活用を必要とするPR・広報宣伝・マーケティングに関わるソリューションを提供しています。 今回は、大手の日系外資企業や上場企業等のクライアントの「客観的な情報に基づく意思決定」をサポートして、クライアントと伴走しながら課題解決に導くアカウントマネージャーを募集します！ 　 ■クライアントの課題解決のため、ゴールを目指して長期的な目線で伴走！ Meltwaterのアカウントマネージャーとして、新規営業チームから引き継いだクライアントに対して、以下の役割を担っていただきます。 ・顧客のゴールに向かって伴走：顧客の現在地と目指しているゴールを理解してMeltwaterツールの導入から運用までを伴走。その後も新しい価値を届けます。 ・課題解決型アプローチ：顧客が抱える様々な課題やお悩み、潜在的ニーズを継続的に引き出してコンサルティングし、課題解決のためにコミュニケーションをとります。 ・エキサイティングな価値を提供：次々にアップデートされるMeltwaterツールの新機能を顧客にお伝えし、最適なツール利用をご提案します。 　 今まで多様な経験を培ってきたあなたならではの視点や強みを活かして、大手日系外資企業や上場企業、政府機関等の規模が大きなクライアントとコミュニケーションをとり、長期的な信頼関係を構築しましょう。 　 ■デジタルトランスフォーメーションが進むこの時代に、必要不可欠なツールを提供！ あらゆるものがデジタル化されているこの時代、SNSでの書き込みやWEBニュース、ネット販売サイトのレビューなど、外部のコメントや評価等の情報が大変重要になっています。外部の情報を自動で集めることで、多数のユーザーの動向を探ったり、インフルエンサーの書き込みにいち早く気づいたり、クレームに迅速に対処できたりと、得られるインパクトも大きいです。今後ますます日本でのデジタル化が進むにつれて、私たちが提供できる価値も増えていく。そんなポテンシャルが無限大の領域で、あなたの可能性を存分に試すことができますよ！ 　 ■グローバルスタンダードのeラーニングやメンター制度など、あなたのポテンシャルを引き出す充実のサポート環境。 入社後は世界中の全Meltwaterメンバーがアクセスできるe-ラーニングシステムで、MeltwaterのDNAであるミッションやバリューを学ぶことができます。オンボーディングトレーニングでは、Meltwaterが提供するソフトウェアサービスやその販売方法、IT業界知識やビジネススキルも身につけられたりと、あなたの成長を後押し！先輩メンバーが親身にアドバイスをしてくれるメンター制度もあるので、年齢やこれまでのキャリアに関わらず、パフォーマンスに応じたスピーディーなキャリアアップを応援しています。中には27歳で営業ディレクターを務めた先輩メンバーも！ 　 Meltwaterを活用して課題解決に成功した数多くの実績があり、ナレッジもたくさんあります。それらも活用して、お互いに切磋琢磨しあえる仲間とともに、さらなるキャリアアップを目指しませんか？ 　 【業務内容】 ●既存顧客アカウントの重要課題やビジネスゴールを把握し、ニーズに適したソリューションを提案すること ●顧客企業の窓口となり、お困りの際のサポートをし使用頻度を高めること ●顧客企業がMeltwaterを使用する上で感じる課題を明確に捉え、解決につなげるために施策を取ること ●組織の顔として、顧客企業内のユーザーや意思決定者と信頼関係を構築すること