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株式会社グローバルヒューマンブリッジ

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(更新日:2024年3月1日)

【未経験者大歓迎】はじめてでも挑戦しやすい!あなたの適性に合わせて仕事内容を調整できるコールセンタースタッフを募集。自分のペースで成長できる職場です!【契約社員募集】

人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣) 他
契約社員
room 東京都 他room サポートデスク コールセンター
研修制度が充実未経験者OK

社員の声

遠藤

私たちグローバルヒューマンブリッジでは、従業員一人一人が働きやすい環境を整備しております。これから大切なのは「個性」を活かした組織づくりであると考えます。小さな声に耳を傾け、誰からも愛される企業づくりに力を注いでいきます。チャレンジに迷ってる方、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか? 現在、多様な社員が生き生きを働いており相談窓口もしっかりとしております。個人を尊重した働き方が可能ですのでぜひ前向きにご検討ください!


ダイバーシティへの想い

自由なキャリア設計と成長を支援し、未来を繋ぐ架け橋となる!

■誰もがやりがいを感じられる環境とは、一人ひとりの実力を最大限発揮できる環境のこと。 LGBTQやジェンダーギャップに対して多くの施策を実施しているわけではありませんが、代表自身もいろいろな価値観を持った人が活躍できるようにという思いを持っています。 誰もが長所や強みを最大限発揮して、夢と希望を持って活躍できる社会。それが私たちが目指しているビジョンです。 今回は、会社としての可能性を広げていきたいという想いから、ダイバーシティ採用に踏み出しました。 例えば、気持ちよく働いていただける施策の一つとして、本社オフィスの1階にはオールジェンダートイレがあり、性別に関わらず全ての人が快適に利用できます。 また、当社にはLGBTQの方も在籍しており、中にはカミングアウトして働いている方もいます。 ■家族を大切にしながら働ける!育児休暇、介護休暇の取得率100%!復帰率も100%です! ほとんどの社員が育児休暇や介護休暇を利用しており、男性も積極的に休暇を取得しています。さらに、復帰率は100%!家族との必要な時間をしっかりと確保しながら、長期的なキャリア形成を築くことができます。 社員同士お互いを理解し助け合える社内文化が根付いているので、役職や時期に関わらず育児・介護休暇が取りやすい環境です! また、休暇を取得する際には社内カウンセラーに相談もできます。一人ひとりの事情に合わせ、働き方を工夫しています! ■「ジョブチェンジ制度」であなたにしかできない仕事が見つかる! グローバルヒューマンブリッジでは、転職せずにさまざまな仕事に挑戦できます! 私たちの経営理念の一つに「働く人ひとりひとりが、自由に好きな仕事を選択し個々の人生設計にあわせた適切な未来に向けてキャリアを育てる」という考え方があります。例えば、この考え方を実現するため、仕事を個人の希望によって変更できる、「ジョブチェンジ制度」を導入しています。 例えば、家電メーカーに配属された方が、「この職場は向いていない」と感じアパレルの部署へ異動したこともあります。 やりたいことが見つかっていなくても、グローバルヒューマンブリッジなら退職せずにさまざまな職種を経験できます。きっと、そのうちあなたにピッタリのお仕事が見つかるはず! まずはお気軽に「気になる」を押してみてください!


こんな会社です

高品質な人材紹介と充実の研修プログラムでお客様満足度を追求!

■柔軟に対応する人材紹介で満足度向上を目指す!お客様ニーズに応える接客サービス 私たち株式会社グローバルヒューマンブリッジは、東京、東海、大阪を中心に多くの企業へ人材派遣、人材紹介、業務請負などの総合人材サービスを提供しています。 急に人が足りない・スキルの高い人が欲しいなど、短期・長期にかかわらずお客様のニーズに応じた最適な人材を紹介しています。 携帯電話、家電製品、一部アパレルなど、「お客様に対してその魅力を伝え、購入のサポートを行う」接客業務が主な業務内容です。商品知識を身につけ、お客様に最適な商品を提案することで、お客様の満足度を高めることを目指しています。 ■誰もがスペシャリストを目指せる充実した研修制度 当社は独自の教育メソッドを採用しており、研修プログラムに力を入れています。 ①ナレッジ研修 ②スキル研修 ③マインド研修 この三位一体の教育制度を2週間ほど受講していただきます。 実際、入社した社員のほとんどが未経験者。バラバラの個性を一定レベルまで高められるのがこの研修プログラムです。スキルやご経験がない方でも安心して活躍できるように、会社全体でサポートしています。


こんな仕事をします

変化に果敢に挑む!あなたのアイデアやサポートで、お客様の幸せを導きませんか?

グローバルヒューマンブリッジでは、高いスキルを持った経験豊富なスタッフが多数在籍しています。 お客様の事業発展に貢献するため、接客を中心にさまざまな業界に合わせ、お客様の要望に合ったスタッフやサービスを提供しています。 そんな株式会社グローバルヒューマンブリッジで、今回はコールセンタースタッフのメンバーを募集します! ■自分のスキルに合わせて業務内容を選べる!未経験でも始めやすいコールセンター業務です! お客様からのお問い合わせに対応する受電業務、積極的に情報を提供しお客様にアプローチする発信業務を行います。 各スタッフの適性や希望に合わせて業務内容を柔軟に変更することが可能です。個人の強みや興味に基づいて、受電と発信のバランスを調整することもできます。 主なお取引先は美容脱毛サロンや、家電量販店・モバイル業界です。 【美容脱毛サロン予約受付】 お客様からかかってきた電話に対応するかたちで、美容脱毛サロンの予約受付をします。 大手美容メーカーからの委託を受け、お客様の予約変更やキャンセル、予約内容の問い合わせに対応しています。時にはこちらから電話をかけることもあります。 【家電量販店・モバイル関連のサポート】 家電量販店やモバイル関連のお仕事も多数あります。 例えば、大手携帯電話会社のカスタマーセンターでは、携帯電話の使い方に関する問い合わせに対応。お客様へ解決方法を丁寧に説明します。 家電量販店の案件では、各種サービスの契約や料金プランのご案内を行っています。こちらもお客様からの電話を受けたり、時にはこちらから発信したりと柔軟な対応が必要です。 ■自由度が高い環境でのびのび成長!あなた自身でキャリアを切り開いていく! 市場のニーズに合わせて、お客様に喜んでいただけるサービスを提供することが私たちの役目です。そのため、時代の変化に柔軟に対応することが重要。 この柔軟性を強化するためには、あなたならではの視点やアイデアを持つことが必要です。 上下関係にこだわることなく対等な立場で発信できる職場なので、お客様に喜んでいただけるアイデアがあれば、どんどん意見を出してください! 当社は形式的な決まりが少なく、いろいろなことに挑戦しやすい社風です。 自分自身も成長していきながら、ぜひ社会全体をさらにパワーアップさせてください! ■勤務地、研修、評価制度…長期での働きやすさを追求した安心のサポート体制! 転勤や転居は基本的にはありません。通勤可能な範囲で働くことができます。 あなたのライフスタイル、家族の状況に合わせて出勤時間の調整も可能!一人ひとりの働き方に寄り添っていきますので、気軽にご相談ください♪ 入社後は当社独自の研修プログラムにより、一人ひとりのスキルを高めていきます。研修期間は2週間ほど用意されているので、ゆっくり業務に慣れることができますよ! 昇給と賞与が年2回あり、3ヶ月ごとに自分の頑張りが評価される制度を導入しています。 目標を立てて、それを達成すればお給料にも反映されるため、モチベーションにも繋がるはず! 頑張りが正当に評価される環境で、スタッフ一人ひとりが自分の目標に向けて努力し続けられるようにサポートしています。 資格やスキルがなくても「人が好き、人と関わる仕事がしたい、新しい自分に出会いたい!」そんな熱い想いをお持ちであれば、どなたでも大歓迎です。 新たな価値や創造に絶えず挑戦し続け、変化を恐れない方の応募をお待ちしております!

ダイバーシティスコア

23
25
(更新日:2024年4月1日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職30%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

求人詳細

職種サポートデスク コールセンター
雇用形態契約社員
求める人物像未経験・無資格からでOK
給与時給 1200 〜 1500 円 月収15万円~20万円以上可能 残業ほぼなし
勤務時間シフト制勤務になります
待遇及び福利厚生完全週休2日制
勤務地東京都渋谷区渋谷 3-9-10 KDC渋谷ビル 神奈川県横浜市都筑区荏田東町 埼玉県さいたま市中央区上峰 大阪府大阪市中央区南本町 京都府京都市右京区太秦青木ケ原町 兵庫県西宮市高松町 千葉県千葉市中央区花輪町 愛知県名古屋市中区丸の内
応募について※勤務地は例となります。東京・埼玉・千葉・神奈川・愛知・大阪・京都・兵庫・和歌山などの各地域にございますので、面接にてご希望をお聞かせください。

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