people

求人を探す

所在地
職種
業種
ダイバーシティスコア
雇用形態
こだわり条件

アマゾンジャパン合同会社

people求人情報

(更新日:2024年4月4日)

【未経験OK/正社員登用有/WEB面接1回】配送サービスサポートスタッフ(埼玉戸田デリバリーステーション勤務)

インターネット・web関連
契約社員
room 埼玉県room サポートデスク コールセンター
未経験者OKブランクOKフリーターOK研修制度が充実転勤なし


こんな仕事をします

配送拠点での事務業務を行っていただけるスタッフを募集中!グローバル企業Amazonで働いてみませんか?

★勤務場所★ Amazonの配送拠点「デリバリーステーション」 で勤務いただきます デリバリーステーション(以下、DS)では、フルフィルメントセンター(FC)という大きな倉庫から届く 「梱包済み商品」の仕分け・配送をしています。お客様の大切な商品をお届けする「Last Mile(ラストマイル)」という部門にて、迅速かつ高品質な配送をおこなう重要な役割を担います。    ★業務内容★ 配送サービスサポートスタッフはDSの司令塔として、 物流管理や、仕分けスタッフ・ドライバー、お客様とのやりとりを行います。    ■業務1)お客様のご要望実現のための調整  Amazonで商品をご注文いただいたお客様から、カスタマーサービスに問い合わせがあります。  (例)「この商品、今日中に届けられませんか?」  その問い合わせを受け、カスタマーサービスは担当DSに連絡。  ここからが配送サービスサポートスタッフの出番です。 お客様のご要望を叶えるために、 DSの仕分けスタッフやドライバーと業務スケジュールを調整。  また、お客様とのやりとりをカスタマーサービスから引き継ぎ、  コミュニケーションをとりながら商品の配送までサポートします。    ■業務例2)ドライバーからの問い合わせに対応  ほとんどの配送はスムーズに行われますが、 ときには配送中のドライバーから「住所がマップに表示されない」「部屋番号が抜けている」などのSOSが入ります。  こんなとき、配送サービスサポートスタッフはドライバーとお客様の橋渡し役を担います。 お客様に電話で連絡を取り、状況を説明。ドライバーが確実に配送できるように、  迅速かつ丁寧なコミュニケーションで問題を解決します。


ダイバーシティスコア

25
25
(更新日:2024年9月26日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職30%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

D&I Award 2023 ベストワークプレイス認定SDGs目標13気候変動SDGs目標7エネルギーSDGs目標5ジェンダーSDGs目標8経済成長と雇用SDGs目標10不平等SDGs目標9インフラ、産業化、イノベーションSDGs目標12持続可能な消費と生産

求人詳細

職種サポートデスク コールセンター
雇用形態契約社員
求める人物像★学歴不問 / 業界・職種未経験の方歓迎!!★ ▼以下の方を歓迎します  ◎基本的なPCスキルをお持ちの方(エクセルの基本操作ができればOK)  ◎販売・サービス職、営業職など、人と関わる職務経験をお持ちの方  臨機応変な対応、細やかなコミュニケーションが求められる仕事です。  ◎自分の意見を主張でき、かつ様々な人の立場で物事を考えられる方 ◎コミュニケーション力がある方(色々な部署と連絡や連携を行います)  ◎アクティブに動く方(行動だけではなく発案も大歓迎)  ◎新しい挑戦をしたい方 ◎正社員を目指して勤務いただける方(登用実績も多数あります)
給与時給 1295 〜 1295 円 ※月額換算207,200円- (1日8時間/月20日勤務の場合) ※時間外勤務手当支給 ※交通費別途支給
勤務時間9:00-21:00の間で実働8時間(土日祝を含む週5日間) ※シフト制 ※繁忙期や緊急時などシフト変更になる場合あり ※シフト例 9:00-18:00 11:00-20:00 12:00‐21:00など ※休憩 60分
待遇及び福利厚生★休日休暇★ ■週休2日制 ■シフト制 ※月9-10日間(年間休日120日) ※年次有給休暇10日間あり(入社6ヶ月後より使用可能) ※パーソナル休暇 年間最大5日間あり ★福利厚生★ ■正社員登用制度(最短6ヵ月で登用実績あり)※試用期間なし ■昇給制度有(正社員登用後) ■交通費支給(規定あり) ■時間外勤務手当、慶弔金支給あり ■社会保険完備 (アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引) ■会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間20,000円相当) ■定期健康診断 ■産前産後休暇 ■自動車通勤応相談(事前承認が必要です) ■ドリンク無料自動販売機あり
勤務地埼玉県戸田市新曽南4-3-76-1階CDエリア(埼京線「戸田公園駅」より徒歩20分 シャトルバスあり)
応募について■選考フロー STEP1:JobRainbowにて「応募する」ボタンをクリック STEP2:応募フォームのご提出(10-30分程度) STEP3:書類選考(※応募フォームにてご提出いただいた内容を拝見し選考を進めて参ります) STEP4:オンライン面接(1回) STEP5:合否連絡

似ている求人

株式会社D.I.Works
正社員(中途)
room 東京都work 営業 (法人 個人)work ルート営業 代理店営業work 人材コーディネーターwork 広報 企画work 人事 総務 法務 経理work マーケティング リサーチ 分析work その他企画 管理系work 一般事務 営業事務 貿易事務 秘書work サポートデスク コールセンター
総合職(PR・販売)
研修制度が充実フリーターOKブランクOK未経験者OK資格取得バックアップあり
株式会社D.I.Works
正社員(中途)
room 東京都work 営業 (法人 個人)work ルート営業 代理店営業work カウンターセールスwork 人材コーディネーターwork 広報 企画work 人事 総務 法務 経理work マーケティング リサーチ 分析work その他企画 管理系work 一般事務 営業事務 貿易事務 秘書work サポートデスク コールセンター
【業界・職種未経験歓迎!】熱意のある方、コミュニケーション力に自信のある方必見!人材サービス業界での総合職を募集します
研修制度が充実フリーターOKブランクOK未経験者OK資格取得バックアップあり
株式会社D.I.Works
正社員(中途)
room 東京都work 営業 (法人 個人)work ルート営業 代理店営業work 人材コーディネーターwork 広報 企画work 人事 総務 法務 経理work マーケティング リサーチ 分析work その他企画 管理系work 一般事務 営業事務 貿易事務 秘書work サポートデスク コールセンターwork その他事務 アシスタント
★人材派遣営業初期メンバー募集★ 人材コーディネーター・営業・人事