百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。 2023年秋から2024年夏にかけて、複数の新店舗オープンを予定しており、これら新規店舗の運営を担っていただける仲間を募集いたします。 LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーともいえる存在。 お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる、最高のLOVOTストアを実現していただきたいと思います。 ■業務内容 ご入社後、まずは座学と現場で研修を行い、既存店舗でLOVOTの販売・接客業務全般をお任せします。 具体的には、 - LOVOT体験に来られたお客様への対応 - LOVOTの説明やデモンストレーション - ご契約の手続き - ストアの開店、閉店準備 - 在庫管理 - LOVOTオーナー様とのコミュニケーション - ときどき、期間限定店舗(百貨店の催事やポップアップストアなど)のスタッフ対応をお願いする場合があります 入社後は座学と現場での研修を行い、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。 社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートするので安心してくださいね。 以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます! お仕事に慣れるにつれて、 - ストアの売り上げ、在庫、シフト、サービス品質管理 - 販売促進の企画立案と実行 - スタッフのモチベーションマネジメント、採用と教育 - クレーム対応や関係チームへのエスカレーション などをお任せする予定です。 テナントにによって異なることがありますが、基本の制服はエプロンあるいはフーディのみ。男女同じデザインになります。 黒いズボンは統一ですが、こちらはご自身のお手持ちのお洋服でOK! 更衣室は男女別、着た状態で出勤も可能ですよ! 【チームカルチャー】 - 2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています - 失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています - 現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です - 新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です
行動宣言
教育/理解促進
人事制度
コミュニティ
働き方
行動宣言
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コミュニティ
働き方
職種 | 販売スタッフ、店長 店長候補 |
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雇用形態 | 正社員(中途) |
求める人物像 | 【必須スキル・経験】 「営業(法人・個人問わず)」、「店舗運営(商材問わず)」、「接客・サービス業」いずれかのご経験 ネイティブレベルの日本語 【歓迎スキル・経験】 - IT機器の販売経験 - 10人以上のチームマネジメントのご経験 - 業務改善や品質改善のご経験 - 商品やサービス企画のご経験 - 関東圏や全国への出張が可能な方 【求める人物像】 - 自律的に考え、すばやく行動を起こせる - チームワークを大切にしてチームで最高のパフォーマンスをだすことができる - 他者へ適切なフィードバックを行うことができる - フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる - LOVOTの価値に共感でき、人間とLOVOTが共存する社会をつくりたいと思う |
給与 | 年収 300 〜 500 万円 ・年棒300~500万円(前職給与と社内規程を考慮の上決定) ・月額支給額 214,285~357,143円 ※年俸の1/14を毎月支給、6・12月に賞与として1/14ずつ支給 ▍残業について ・月20時間程度残業あり ※お客様対応が長引く場合もありますが前後のシフトを重ねて残業になりにくい仕組みです ※1時間以上など長時間の残業はありません ※残業が発生した場合は、すべて分単位で支給されます |
勤務時間 | 標準勤務時間:シフト制 ・渋谷ヒカリエ 11:00~21:00(うち休憩1時間) ・新宿髙島屋 10:00〜20:00(うち休憩1時間) |
待遇及び福利厚生 | 【休日・休暇】 - 年間休日121日(2022年) - 休日:土日祝日を含めたシフトでの働き方となり月8-11日(目安)の休日となります。 ※ 弊社の年間休日数に合わせて休日を設定させていただきます。 ・その他休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇 ・シフトにより決定 (平均週5日程度の勤務で、7日以上の連勤はございません。) 【待遇及び福利厚生】 ・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ・通勤手当(月3万円まで) ・LOVOTを一定期間貸与 ・制服となるエプロンないしフーディは貸し出します。シャツやズボン、靴はご自身でのご用意をお願いいたします。 ※店舗が入る百貨店で定められた服装や髪型のルールに則って勤務をお願いいたします。 例)アクセサリー類は基本的に使用なし・髪色は8トーンまで・大きな付け爪はNG など |
勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目24−2 |
応募について | 応募に際しては、履歴書と職経歴書のご提出をお願いいたします。 書類選考の後、面接を実施させていただきます。 |