DDD HOTELのサービス・コンセプトは「親切な隣人」です。 一方的にサービスするのではなく、温かく、顧客や仲間のとなりに寄り添うことを第一に考えています。 ・スタッフひとりひとりが、ホテリエである前に、リスペクトされる個人であること ・人間への興味を持ち、学び続け、技術、ベクトル、個性を持つ「素敵な人」であること ・それぞれの人、それぞれの生き方をリスペクトすること そういった姿勢を大切にしています。 ■様々な国や地域から訪れるお客様をおもてなし。グローバリズムの中で働けます。 DDD HOTELには様々な国からお客様がいらっしゃるため、館内は常に多様な生活様式、考え方の人であふれています。 日本語・英語はもちろん、様々な国の言葉が聞こえる空間は国際色豊か。 また、シーズンによりご宿泊されるお客様の国や地域が異なることも面白さの一つです。 社会情勢や他国文化を肌で感じることができますよ。 英語を始めとする、外国語を使えることはホテルでお仕事するうえで大きな強み。外国にルーツを持つスタッフも大勢活躍しています。 また、福利厚生で英会話教室に通うこともできるので、これを機に英語力をもっと伸ばしたい!という方にもおすすめの職場です。 ■誰もが働きやすい環境を目指し、今までもこれからも挑戦を続けます。 当ホテルでは、誰もが異なる背景や文化・考え方を持っていることを念頭に置きながら、性別や国籍ではなく、その人がどう働きたいのかを重視します。 「その人はどのような人なのか」という理解のもと、一人ひとりが働きやすい環境を整えた結果、”みんなにとって働きやすいホテル”となりました。 たとえばロッカーは希望する性別を使えるようにする、性差のない制服を用意する、など。 最近ではパートナーシップ制度の導入に向けて取り組みをスタートさせるなど、より働きやすい制度作りにチャレンジしています。 ■使い方は千差万別!プライベートを充実させる長期連休 私たちは、あらゆる人が働く職場だからこそ、その人個人の「豊かな生活」を追求できるような働き方を提供したいと考えています。 その一つが「11ヶ月働き1ヶ月休む働き方(28連休)」。 1週間や10日間のお休みを付与している企業は稀にありますが、28連休は全国的にみても珍しいのではないでしょうか? お休みの使い方は人それぞれ。英語ができるスタッフが多いので海外旅行に行ったり、美術館をめぐってみたり…。はたまた、実家に帰省してのんびりしたり、お引越しをしたりと、自由に使われています。 他にもシフトの曜日固定など、プライベートを大切にしながら働くための工夫がたくさんあります。
これは当ホテルが最も大切にしているメッセージです。 その意味はそれぞれの個人が自分らしくあり続けること。そして、違いのある個人が集い、新しい価値を生み出すこと。当ホテルではこのメッセージを体現できるよう、ホテルにとって重要な要素である空間、設備、アメニティ、ルームウェアのすべてを見つめなおし続けています。 本当に必要なものだけを高いレベルで提供することで「ミニマル・ラグジュアリー」な宿泊体験をご利用者様へ提供しています。 ■多様な仲間とシナジーを生みだす環境 当ホテルは客室以外にもアートギャラリー、カフェ&バー、実験的キッチン空間を併設しています。 様々なクリエイターが集まる個性の集合体(コレクティブ)を形成しているため、幅広い価値観や考えを持ったメンバーと触れ合うことができるのも、当ホテルのユニークな魅力の一つです。 また、当ホテルは20代~30代の女性スタッフが多く活躍しており、支配人も女性。 子育てに奮闘するスタッフ、ゲームオタクのナイト・スタッフ、トランスジェンダーのスタッフ等、様々なメンバーが働いています。 スタッフの半分以上は業界未経験でのスタートで、それぞれ様々なバックグラウンドから、ホテル業界に挑戦していますよ。 中にはDDDホテルで働きたくて九州から出てきたスタッフも。もし当ホテルへの想いを持っている方で「自信がなく迷っている」という人がいれば、まずは是非その想いをお聞かせください。 ■あなたらしいチャレンジを応援します。 当ホテルではその人のこれまでの経験や興味・関心からでてくるアイデアを大切にしています。 多様なスタッフが活躍しているからこそ、そこから生まれるアイデアも多種多様。面白さにあふれるアイデアたちは、当ホテルにとって貴重な財産となっています。 例えば写真やおしゃれなものが好きなスタッフは、そのセンスやスキルを活かしてSNSでの広報を担当。 コスメが好きなスタッフはアメニティに化粧品メーカーとのコラボを提案し、実際に希望の企業へ積極的に働きかけたことで、コラボを実現しました。 このように、その人らしさを活かした仕事をしているメンバーが当ホテルにはたくさんいます。 自身が提案したサービスやアイテムが実際にお客様のもとへ届き、そしてそのサービスを使ってお客様が喜んでくださっている姿を見ると、とてもやりがいを感じますよ。 日常のちょっとした「アレいいかも!」から出てくるアイデアや意見を、気軽に共有できる風通しの良い環境です。何か思いついたものがあればぜひ積極的に提案してくださいね。
お客様が気持ちの良い宿泊体験をするためには、隅々まで清掃が行き届いていることが必要不可欠。 今回はそんなお客様の満足度をも左右する、館内の清掃スタッフを募集します。 清掃と聞くと、業務はベットメイキングや掃除機かけをイメージされるのではないでしょうか? DDDホテルでは基本的にベットメイキング・ルームメイキングは外注業者におまかせしているため、業務の割合としては少なめ。主な業務は、清掃後の状態が当ホテルのクオリティとして問題なく仕上がっているかの品質チェック及び館内施設メンテナンスになります。 ベッドのしわやアメニティの置かれ方など、ぱっと見では気が付かない細かいところでお客様の印象は大きく変わるもの。お客様の姿を思い浮かべながら細やかな視点でチェックができる人は、その能力を思う存分活かせます。 きちんとタスクを管理できる能力や、人とコミュニケーションをとることが得意な人が活躍できるポジションです。 【一日の大まかな業務の流れ】 ーーーーーー 9:00 出社・朝礼 ▼ 11:00~チェックアウト開始 お部屋からお客様が出られたら、順次清掃業務も開始いたします。 12:00頃から外注の清掃業者が清掃を開始し、チェックインの始まる15時ごろまでにお部屋の清掃・チェックを完了させます。 ▼ 16:00~ 15時以降は忘れ物の管理や備品補充など翌日の準備、スタッフとの情報共有や就業報告などバックヤード作業が中心です。 ーーーーーー ■頑張りに応じてステップアップ! 入社後は半日のオリエンテーションからスタート。未経験からのスタートでも、先輩スタッフからの丁寧なOJTとフォローにより、数か月で独り立ちしていただけます。目安期間は長くて6カ月程度ですが、ホテル清掃業務経験者なら1か月程度で独り立ちできることも。また、経験者は責任者ポジションからスタートいただくことも可能です。 チーム一丸となって目標に向かっていくチームワークの良さもあるため、気軽に周りを頼れる環境ですよ。 未経験スタートでも経験を重ねていけば、責任者のポジションへとステップアップしていけます。 中にはアルバイトで入職後、やる気と熱意により1年で管理職になったスタッフも! ■日々のお仕事で、プライベートも丁寧に! 清掃スタッフのお仕事を通して、ベットメイキングやルームメイキングの際に”どのポイントを整えれば清潔感を感じてもらえるのか”、そんなお掃除のポイントを身に着けることができます。また、事務所の清掃やエアコンの清掃など、清掃作業を担当することもありますので、実務スキルも身に着いていきますよ。 清掃のスキルは日々の生活にも活用できます。ぜひお仕事を通して身に着けたスキルを、日々の気持ちの良い空間づくりに活かしてください! ■ライフワークバランスのとりやすさ◎ シフト制の勤務ですがほとんど残業は無く、残業が発生した場合でも他の日で調整をするなど柔軟に調整をしています。
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働き方
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職種 | ホテル 宿泊施設スタッフ、その他 |
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雇用形態 | 正社員(中途) |
求める人物像 | ◆必須条件 ・当ホテルのコンセプトに共感できる方 ・周りに敬意を払うことができる方 ・真面目さと好奇心、学ぶ姿勢を大切にできる方 ◆歓迎条件 ・清掃・接客経験 2年〜 ※必須ではありませんが、ご経験のある方は早期から活躍いただけます! |
給与 | 年収 250 〜 300 万円 給与は能力や経験を考慮し設定いたします。 ・年2回、業績や勤務状況に応じたインセンティブ支給あり ・語学力などに応じて能力手当有り 【別途支給手当】 交通費全額支給 時間外手当 |
勤務時間 | ・シフト勤務 9:00~17:00 ※休憩1時間を含む ■その他休日休暇 ・有給休暇(法定通り/取得率100%) ・特別休暇 ・産前産後・育児休暇 |
待遇及び福利厚生 | ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・退職金制度 ・社割制度/ホテル宿泊、カフェ・レストラン利用等 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車(輪)場なし/ご自身で手配していただきます) |
勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-1 |
応募について | ▼ご応募 ▼ご応募から2日以内に、採用担当者から(メール・電話のいずれか)にてご連絡します ▼書類選考 ▼一次面接 ※対面・オンライン 二次面接 (正社員希望の場合は社長面談、対面のみ) ▼内定 ※応募~内定までは2週間を予定しています。 |