★仕事内容★ 電話、チャット、メールによるお客様からの、Amazonの自社配送サービスに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 特徴としては、お客様からだけでなく配送ドライバーからの問い合わせにも対応します。 完全在宅勤務です。 業務時間中は集中してお客様のお困りごとを解決しますが、仕事が終わればすぐにプライベートの時間をもてます。 ★アピールポイント★ ✧髪型、服装、ネイルなど自由です!完全在宅勤務なので、自分らしい格好で自分らしく働けます! ✧Amazonの直雇用求人! ✧応募から選考、内定まで全てオンラインで完結 ✧コールセンター未経験OK!イチから学べる丁寧な研修制度あり ✧通勤がなく終業後すぐにプライベートの時間が取れるため、ワークライフバランスを保ちやすい働き方です。 ✧チャットや電話会議で日本全国の仲間とすぐに繋がるのでチームに一体感があり、一人きりではない安心感があります。業務中に困ったことがあってもすぐに質問ができる環境です。 ★働く人たちの雰囲気★ ✧自己管理能力が高い人や、変化が多い環境に柔軟に対応できる人が多く、仕事とプライベートのメリハリをつけてどちらも目いっぱい楽しんでいる人が沢山在籍しています。 ✧クリスマスやハロウィンなどのイベントが多く、全てオンライン上で楽しめるように工夫しています!
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職種 | サポートデスク コールセンター |
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雇用形態 | 契約社員 |
求める人物像 | ・日本国内の現在お住まいのご自宅で業務を行える方 ・ 高卒または社会人経験3年以上 ・インターネット光回線のご用意が可能な方(自己負担で設置) ※LANケーブルを使用しての有線接続(wi-fi環境は不可) ※LANケーブル(1m)は貸与品に含まれますが、それ以上の長さが必要な場合はご自身でご用意をお願い致します。 ※ インターネット回線速度…カタログ値20Mbps以上(上り下り両方) ※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。 |
給与 | 時給 1500 〜 1500 円 17:00-翌9:00シフト…時給1,500円 ※支給要件を満たした方には契約満了時ボーナス50,000円 ※月末締め、翌月25日支払い ※残業代別途全額支給 ※深夜勤務手当 (22:00-翌5:00までは25% up)あり ※時間外勤務手当(25%up)あり ※休日勤務手当(35%up)あり |
勤務時間 | ◆入社日◆ 2024年10月4日(金) ◆契約期間◆ 2024年10月4日(金)~ 2025年3月1日(土) (契約更新なし ・試用期間なし) ◆就労日数◆ 原則週5日間(土日祝を含む) 土日祝働ける方大歓迎 ◆シフト◆ 17:00-翌9:00の間で1日8時間×週5勤務 ※会社指定シフト ※繁忙期や緊急時には上記の勤務時間やシフトが変更になる場合があります。 ◆研修◆ 期間:約1ヶ月半 研修中の勤務シフト:18:00-翌3:00…①10/7のみ…9:00-18:00 / ②10/8以降…18:00-翌3:00 ※研修期間は原則月曜~金曜勤務、土日休みとなりますが、祝日は勤務の可能性がございます。 ※全日程参加必須 ※内定後に詳細ご案内 |
待遇及び福利厚生 | ◇社会保険完備 (アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険) ※加入必須 ◇社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引) ◇慶弔休暇、慶弔金支給 |
勤務地 | フルリモート |
応募について | 【選考フローについて】 応募ボタンよりご応募下さい。採用担当より今後の流れをご案内いたします。 ①アカウント登録 ②オンライン体験型選考 ※オンライン体験型選考とは、実際の業務内容に基づいた適性検査です。画面を見ながら選択式の設問に回答いただきます。 ※選考はオンライン(インターネット上)で行いますので、オフィスへの来社は不要です。好きな時間に自宅からいつでも選考を受けることができます。 ※過去にAmazonで就業された経験がある方は就業歴を漏れなく記載ください。 |