※こちらの募集は障がい者枠求人です。 《アマゾン直雇用求人！在宅で働きやすく、正社員登用もあり！》 購入関連サポートスタッフは Amazon でお買い物をされるお客様からのサービスに関する質問やご注文に関してのお問い合わせに対応します。 お客様対応スタッフは、電話やチャット、Eメールを使い、素早く的確なサポートをすることが基本的な役割です。 お客様の対応に際し、ガイドラインを確認したり、他部署に調査依頼を行うために、様々なソフトウエアを活用していただきます。 職務内容 1. Amazon のサービスやご注文に関するお問い合わせへの対応 2. お客様対応の過程で発生した問題に対し上司や他部署への確認や調査の対応 3. 研修や改善活動、社員総会等、社内で行われる各種イベントへの参加 上記以外にも関連した業務が発生いたします。 <契約期間について> 2025年10月24日㈮入社 初回契約6か月、最長1年 ※試用期間なし　※一定条件で更新・正社員登用あり <研修について> ・約4週間（座学、OJT）がありますので、未経験の方も安心です。 ・研修は基本的に月曜日から金曜日（土日休み）となりますが、通院以外は全日程の参加をお願いします。 <在宅勤務に必要な設備について> ・インターネット光回線必須（Wifi環境は不可・有線接続必須） ・インターネット回線速度カタログ値20Mbps以上（上り下り） ・ご自身の個室（業務プライバシーを確保できるスペース） ・業務機材セットは貸与（デスクトップ型パソコン、サブモニター、キーボード、マウス、ヘッドセット）