お客様のオフィスで、パソコンの貸出などのヘルプデスク業務を担当してもらいます。

私たちの生活やビジネスにおいて、ITシステムやパソコンは欠かせないものとなりました。 しかし、いざ新しいITツールを導入してみたものの、「うまく使いこなせていない」「日々の運用や管理まで手が回らず困っている」といった課題を抱えている企業は決して少なくありません。 私たち株式会社Trustが提供しているのは、そうしたお客様の悩みに寄り添い、コンピュータやシステムの運用をサポートするサービスです。 今回募集する「ヘルプデスク」は、まさにその最前線でお客様を支えるポジション。 具体的なお仕事としては、ユーザー先での業務用パソコンの管理業務をお任せします。 勤務していただくのは、原宿・明治神宮前、あるいは渋谷、代々木公園エリアにある大手企業のお客様先。 勤務時間は9時から17時なので、業後の時間もたっぷり楽しみたいという方にピッタリです。 年間休日は120日以上。活気あるアクセス良好な街で、ワークもライフも充実させたい！という方は、ぜひご検討ください。 ■ITの専門知識や資格は不要。コミュニケーションが鍵になる仕事です 「IT企業のヘルプデスク」と聞くと、高度な専門知識や特別な資格が必要なのではないかと不安に思われるかもしれません。しかし、弊社では現在、そうした専門的なIT資格は一切求めていません。 ワードやエクセルといったMicrosoft Office365の基本操作ができ、ビジネスメールのやり取りが可能であれば、どなたでもスタート可能です。 具体的には下記のような業務を担っていただきます。 ・PC貸し出し、障害受付、備品管理(台帳登録等) ・共有フォルダのアクセス権設定 ・会議の準備(会議システムの管理、PCセッティング、会場準備) ・インシデント管理 ・他関連業務など システムの監視やメンテナンス、障害対応といった日々の運用を支えるために必要な業務を幅広くカバーし、企業のITシステムが安定的かつ効率的に動くようワンストップでお手伝いします。 パソコンに関する知識も特別なものはいりません。働きながら少しずつ身に着けていけば十分です。 その分、着実にスキルアップし、長く勤めていただける環境をご用意してあなたをお待ちしています。 なお勤務地となるオフィスでは個室での作業となる予定です。1人で黙々と作業するのが苦じゃない、という方はより向いているかも知れません。 ■あなたの特性や意向が、これからの会社の未来を創っていく 株式会社Trustは、25年間にわたり営業活動を行ってきたIT企業から独立し、2024年に新たな一歩を踏み出したばかりの若い会社です。 現在は主に大手企業のお客様先での運用支援をはじめ、ハードウェアの販売、システム・ネットワーク構築、ホームページ制作、保守サポートなどを展開していますが、私たちが目指す未来は現在の事業領域にとどまりません。 設立したばかりのこれからの会社だからこそ、あなたらしく働ける場所、あなたが最も輝けるポジションを一緒に創り出していくことができます。 働く上で不安なことや気になっていることは、面接時お気軽にご相談ください。 「明るい髪色や髭、タトゥーなどＯＫか？」というようなご質問でも構いません。 私たちと一緒に、新しい会社の歴史をスタートさせてみませんか。あなたとお話しできる日を、心よりお待ちしております。