グローバルのアウトソーシング企業であるTeleperformance Japan株式会社で、自宅からメッセージやチャットを活用して業務を行う、外資系フードデリバリー会社のカスタマーサポート担当を募集します！ デリバリーパートナーからの配達や登録方法に関するお問い合わせ、注文されたお客様からの返金や配達状況に関するお問い合わせ等に、主にチャットで対応していただきます。 また、応対記録の入力をする際には、基本的なPC操作やキーボードを使ったタイピングなどといった基本的なPCスキルも必要になります。 状況に応じて、電話をかけていただく場合もございます。その際には、電話をしながらキーボード入力を行っていただきます。 ■在宅勤務だから、自分らしい格好で働ける。研修・マニュアル・相談できる環境があるため、未経験でも安心！ Teleperformanceの特徴は、いわゆるコールセンターで対応しているようなお仕事内容を、慣れ親しんでいるあなたの自宅から、自分らしい服装や髪型でできる点です。 実務の前には、約5週間の研修を通じてクライアントのサービスやシステムの使い方・対応の仕方を分かりやすく指導します。 業務にはマニュアルがあるうえ、業務が始まった後でも困った点などがあれば、オンラインでつながっているリーダーへチャットなどで質問・相談することができます。 在宅勤務でも、オンラインで他の社員と繋がっているので一人ではありません！ 初めての方でも安心して業務に取り組める環境で、活躍の幅を広げてくださいね。 コールセンターの経験を活用したスキルアップも可能です！真面目にコツコツと頑張っている方には、正社員登用も行っています。 これまでの経験や人とコミュニケーションを取るのが好きな気持ちを活かして、あなたらしい働き方で、フードデリバリー会社の困り事を解消して、優れた顧客体験を提供しませんか？