■ 「地球を守る」ミッション達成には、多様な意見と多様な社員が必要！ 地球環境を守るためのタイムリミットは刻一刻と迫っています。その中で会社体制の変更のような大胆なアイデアは、多様な社員、多様な意見と日常的に触れ合うことから湧いてくると考えます。それと同時に、環境問題は人種差別や貧困問題などの人権問題とも深く関わりがあります。パタゴニアはフェアトレードはもちろんのこと、環境問題を最前線で取り組んでいる方々を直接支援することで社会構造の根本に働きかけていきます。 アメリカ本社や日本支社の取り組みに加え、社員それぞれが大切にしているフィールドや、解決したい課題に対して時間を使えるよう、パタゴニア独自の制度が整っています。全社員が付与の対象となっているアクティビズムアワーという制度を使えば、年に最大5日間（就業条件により）の有給休暇を環境や社会活動に充てることができます。その他にも環境インターンシップ制度では、最長2か月間、環境団体のサポートを行えます。 ■ コミュニケーションを通じて、社員一人ひとりが柔軟に働くことのできる環境！ たとえば、障がい者雇用で例を挙げると、チーム全体でその人の特性や状況を配慮した上で最大限のパフォーマンスが発揮できるよう配慮しています。 自分のチームのスタッフにどんな障がい特性があるのか、どういうサポートが必要なのか、パーソナリティはどうか、どういった勤務体系が最適なのか、どの勤務時間帯にパフォーマンスが良い/悪いのか、などの情報を通じて、チームメンバーにサポートしてほしいことをしっかり伝え、協力体制を作ると共に、よりお互いの理解が深まるよう留意しています。 また、LGBTQ+を開示してくれている社員の中でも、自分の家族についてオープンに話してくれる社員を招き、アメリカ本社のLGBTQ+のコミュニティと一緒にセッションを行ったことがあります。どういう風に考えていて、どういう風に暮らしているのか、といった対話を通じ、自分の中の多様性・画一性にも気づけるプロセスです。 このセッションをきっかけに社内でLGBTQ+に限らず、Justice, Equity, Diversity and Inclusionについて会話を持ち、考えていく社内ワーキンググループが発足し、様々な視点からパタゴニアにおける公正・公平・多様性・インクルージョンについての取り組みを進めています。 社内での問題意識があるだけでなく、それぞれの価値観を大切にする傾聴の姿勢があるからこそ、こうして多様な社員が個性を活かして働くことのできる環境があると考えています。

■パタゴニア 5つのバリュー 1 最高の製品を作る 2 不必要な悪影響を最小限に抑える 3 ビジネスを手段に自然を保護する 4 従来のやり方にとらわれない 5つめとして「公正さ」が挙げられます。パタゴニアはこの先も人、社会、環境に対しての公平性を実現するために必要な取り組みを行っていきます。 これらバリューを体現するため、社内でよく使われる言葉は「言葉よりも行動」です。 たとえば現在のやり方よりもより環境への悪影響を抑えられるかもしれない、など何か新しいアイデアを思いついた場合、チームのサポートを得ながら挑戦できる環境が整っているため、失敗を恐れずにアイディアを実行に移すことができます。これは、パタゴニアの社員一人一人が上記バリューを常に意識していることの表れでもあります。 ■大切なものに妥協せず働く、ユニークで芯のある社員たち。 「パタゴニア」と聞くと、アウトドアやスポーツ用品を思い浮かべるかもしれませんが、食品の取り扱いや、環境への取り組みなど、仕事内容は様々です。 日常的にはアウトドアアクティビティをしない社員や、環境への活動に積極的に取り組んでいる人、ファミリーとの時間を大切にするライフステージにいる方など、それぞれの価値観を大切にする、多様な社員が集まっています。 守るものがしっかりあって、その守るべきものを全員で一緒に守っていく、という考え方が普及しています。ユニークで、その人自身にとって「守るもの」がしっかりしてる社員が多く働いています。

「故郷である地球を救うためにビジネスを営む」パタゴニアで、個性を活かしながらミッションを実現！ ■ あなたの熱意で、業務を通じて、パタゴニアのミッションに貢献する！ パタゴニアで働くことのいちばんのやりがいは、自分の業務を通じてパタゴニアのミッションに貢献できることです。 思いやりがありながら、パッションあふれる社員が多く、同じ思いを持って働くメンバーと一緒に働いていくことは、喜ばしく、やりがいもあります。 ミッションやバリューに共感し、パタゴニアを通じてあなたにとって大切なものを守り、実現していきたいと考える、またそれを積極的に行動に移していくことのできる方に、是非応募していただきたいです。 ■ ミッションを体現していくため、目指すものを学ぶ充実した研修と、明確で公平な評価制度！ 職種に限らず、4週間かけて行う共通のボーディング研修があります。 パタゴニアが目指すものを体感し、働くベースを作っていただくことができます。 評価制度も、職種や形態にかかわらず、最初にゴールを立て、その評価をするという内容で統一しています。パートタイムのスタッフでも、社員でも、ほぼ同じ内容です。業務の面や振る舞いの部分、また同僚からのフィードバックを通じて評価し、運用しています。 ■ 「“新品よりもずっといい” 価値観」を、お客様へとおつなぎする。 リペアサービスのミッションは、「カスタマーが満足し、製品を永く愛用できる最適な修理サービスを提供することで、パタゴニアの “新品よりもずっといい” 価値観をリードする」​​​​​​​こと。 お客様にご満足していただける最適なリペアサービスを提供する一連のプロセスにおいて、事務業務とカスタマー対応を行います。 リペア体験を通じて、ものを修理して長く大切に使う文化を広め、責任ある選択を促し、一人ひとりの環境や社会に対する意識変容/行動変容に繋げていきたいと考えています。 社内外におけるコミュニケーションを通じて社会にリペアの価値を伝えて共感を深め、共に行動するコミュニティづくりに貢献してください。 【主な業務内容】 1）修理品入出荷業務 ・修理品の受付、修理情報登録などのPC入力作業 ・修理仕上がり品の検品、出荷作業 2）修理品業務 ・修理内容確定 ・修理用パーツセット ・縫製の入らない修理作業 3）顧客対応 ・見積もり連絡 ・問い合わせ対応 4）修理品、備品等管理業務 ・修理品管理 ・パーツ、部材等管理、調達 あなたの個性や経験を活かしながら、パタゴニアの一員として、共に環境や人を中心とした「地球」を守り、その将来を作りませんか？