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アフェクタス株式会社

people求人情報

(更新日:2023年12月4日)

【服装自由!語学力を磨ける!】日本初のダイバーシティホテルのフロント&カフェスタッフとして、英語力を生かして働きませんか?【残業ほぼナシ!/長期休みがとりやすい環境】

フードビジネス・飲食業 他
正社員(中途)
room 東京都room ホテル 宿泊施設スタッフ 他
語学力が活かせる仕事転勤なしフリーターOKプライベートでも仲良し研修制度が充実長期休暇制度あり短時間勤務OKブランクOK未経験者OK飲み会少なめ誰でもトイレがある

社員の声

長谷川大輔
『同じで嬉しい、違って面白い』 一人として同じ人間はいないからこそ世の中は面白いです。 ホテルで働いていると本当にたくさんの人に出会います。 国や言語はもちろん、文化や宗教、性別、価値観なんてものは人の数だけあり、ゲスト一人一人は同じ人間ですが全く違った考え方を持っています。 時には日本で生まれ育った自分には全く理解できないような持論をまるで正義の鉄拳とでも言わんばかりに振り下ろしてくるような人もいます。 そうした時にただ否定したり、謝ったり、怒ったりするのではなく、相手の立場に一度立ってみて「この人はなぜこんなことを言うのだろうと疑問を抱き、葛藤し「こういう文化だったら自分もこういう考え方するかもな」なんていう風に相手の見えない部分を想像できた時に自分の中の小さな世界がほんのちょっとだけ広がります。 一人として同じ人間はいないなら同じでうれしい、違ったらそれはそれで面白い、そんな風にプラスに捉えられたら宿泊業はとても楽しい場所です。 自分から会いに行かなくても世界中の人が会いに来てくれてコミュニケーションを取れる仕事。 世界中探してもそんな仕事はなかなかないです。 聞いたこともないような国の人と話し、知らない世界を教えてもらったり、日本で暮らしていたら当たり前すぎて疑問にも思わなかったことを指摘されてハッとしたり、と毎日が刺激的です。 宿泊業の好きなところはもう一つあります。 自分からしたら同じフロントに立って、いつもの料理を作って、時間になったら見送ってと同じ業務をしているかのように錯覚しがちですがゲストからしたらそうではないです。 日本で初めて泊まるホテルかもしれないし、初めて話す日本人が自分かもしれません。 数年前から準備してる旅行かもしれないし、思い出の場所かもしれません。自分にとっては当たり前の毎日でもゲストにとっては特別な一日です。色んな人の『このホテルでの特別な一日』というストーリーの中に自分が登場人物として登場し、そのストーリーを自分の行動一つでハッピーエンドにもバッドエンドにも変えることができます。そこが面白いです。だからこそ最後に「ありがとう」とハッピーエンドの言葉を主演から引き出せたら嬉しいですね。 最後に弊社の話をしますが、働いている仲間も相当癖が強く面白いです。 バックパッカーもいれば、元youtuber、夢を追いかけている人も、元ホームレスなんかもいて個性豊かです。社名の通り毎日自分たちがいい意味でAffect usされています。 何事にも恐れず、臨機応変に、ポジティブに、色んな事に挑戦できる方。いや、したい方! 一緒に面白いことをしていきましょう! お待ちしております。

ダイバーシティへの想い

開業当初からLGBTフレンドリーをコンセプトにしている当ホテルでは、様々なバックグラウンドの方が活躍しています。その中にはLGBT当事者の方や、外国籍の方もいらっしゃいます。 古い格式を重んじるホテルも多い中、率先してダイバーシティ実現のための取り組みを行なってきた当ホテル。 そこには「白黒つけず、互いが互いの考えを受け入れ、譲り合う世の中にしたい」という代表の想いがあります。

■外見を気にせず、自分らしく働ける環境 HOTEL CENはホテル業界にしては珍しく、服装の縛りがほとんどありません。 上の服だけは白い服で統一されていますが、それ以外では髭をはやしたり、髪をピンクに染めたりと、自分らしさをそのままに働くことができます。 その理由は、代表がかつて別のホテルで働いていた頃の経験にあります。 「とある採用の場で、トランスジェンダーの方が面接にいらっしゃいました。優秀な方だったので採用したいと私は考えていましたが、本社からは見た目を理由に採用を却下されました。一方で、外見はしっかり整えていても、やる気のないスタッフも大勢見てきました。そこで、ホテル業界の“外見重視の考え方”に疑問を抱くようになったんです。」 服装や外見がしっかりして見えても、内面にやる気がなければ良い仕事はできない。 しっかり仕事をする人であれば、外見は大きな問題じゃない。 その代表の考えのもと、HOTEL CENでは従業員一人ひとりが自分らしくイキイキと働けるよう、外見に関する縛りを作っていません。 ■イチ早くダイバーシティ推進を行ってきたアフェクタスだからこそ叶う “働きやすさ” ダイバーシティの啓蒙、推進は一朝一夕では進みません。実際にマイノリティ性のある方を採用して、初めて自社の壁に気付いたり、新たな制度が必要になったり……という会社もあります。 アフェクタス株式会社は2019年から人種や国籍、宗教、性別にとらわれず採用を行なってきました。 そのため、これまで培ってきた多くの経験から、当事者が本当に欲しかった“働きやすさ”が整っています。 例えば名刺。トランスジェンダーの方の中には、名前から連想される性別に違和感をもっている人が多くいます。アフェクタス株式会社では名刺を作る際、ご本人と相談して、自分が望む名前で作成することが可能です。健康診断など、制度や安全上の理由から100%希望に沿うことは難しいかもしれませんが、それ以外のところは出来る限り調整しています。


こんなことをしています

新大久保にある日本初のダイバーシティホテル「HOTEL CEN」を運営しています。 日本でもいまだ数少ない、LGBTフレンドリーな当ホテルは、2019年7月の開業以来、人種や国籍、宗教、性別にとらわれず様々なお客様が宿泊されています。

■留学より英会話が上達する? ホテルの利用客の9割は外国の方です。 お客様とは英語でお話しすることが多いため、英会話は自然に上達します。「英語はあんまり……」と自信なさそうにしていたスタッフも、かなり英語力が上がりました。お客様とのやりとりはマニュアルが用意されていますから、初めての方でもご安心ください。 しかし、本当に大切なのはマニュアル通りの対応よりも柔軟性!様々な国のお客様が訪れる当ホテルでは、自分とは異なる価値観や宗教の方から、思いもよらない要望が来るかもしれません。自分と相手との違いを受け入れ、やりとりを楽しむ柔軟性が必要となります。 ■ホテル業界では珍しい「残業ほぼゼロ」 現在は約25名の従業員が働いており、業務はシフト制(三交代制)で回しています。 ホテル業界はよく残業が多いと言われますが、当ホテルでは残業がほとんどありません。 有休消化率も100%を達成しており、休みを利用して海外旅行に行く従業員も多いですよ。 なぜこんなにお休みが取りやすいかというと、働く全員がすべてのポジションについて把握しているから。業務が属人化していないため、誰かが休んでもしっかりカバーできる体制作りが整っています。 また、月に一回部署ごとにミーティングをしており、どうしたらもっと効率的にできるか、オペレーション改善に余念がありません。現場の意見を聞きながら、メンバー間で不平等が起こらないようなシステムを作っています。


こんなことをやります

人種や国籍、宗教、性別にとらわれず、”全ての人に寄り添う”を コンセプトとするHOTEL CEN。新しい考えのホテルだからこそ、共感し一緒に盛り上げてくれるスタッフが必要です。

今回は CEN DIVERSITY HOTEL & CAFE(HOTEL CEN/ホテル セン)でのフロント&カフェスタッフを募集します。 ホテルは限られた人数で運営しているため、「どうしたらお客様に快適に過ごしていただけるだろう?」と自発的に考え、自ら提案できるような実行力・やる気のある方の応募をお待ちしております! 〈業務内容〉 1.ホテルフロント業務:チェックイン・チェックアウトの案内、電話対応、事務処理等フロント対応全般 2.カフェ業務:コーヒー、紅茶、軽食の提供 3.清掃業務:共用部・客室の清掃 主にフロント、カフェでの業務が主体となり、清掃業務の比率は低めです。 朝番・昼番・夜番のシフト制で運用しています。今回は夜番にも対応ができる方を募集しております。 〈研修制度あり〉 入社後、1〜1.5ヶ月のOJTがあります。フロント・カフェ・清掃について一通り研修を行った後は、一人でシフトに入っていただく流れになります。 〈こんな方におすすめの職場です〉 ・今よりも英語力を伸ばしたい方 宿泊客の9割が外国からのお客様です。勤務には日常会話程度の英語力が必要になります。 お客様からおすすめの観光スポットを聞かれるなど、マニュアル外の会話も発生するため、働きながら英語力が上達します。 ・将来ホテル経営に興味がある方 実際のお金の動き、オーナーとのやりとりを間近で見ることができます。 ベンチャー企業ならではのフットワークの軽さがあり、「やりたい」「やってみたい」という気持ちがある人を後押しします。 ・LGBTフレンドリーの会社で働きたい方 LGBT、外国籍の雇用実績が複数あります。社内文化、制度的にも多様性を受け入れる土壌があり、従業員ひとり一人が自分らしく働ける環境の実現に取り組み続けています。

ダイバーシティスコア

15
25
(更新日:2023年8月24日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職20%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

求人詳細

職種ホテル 宿泊施設スタッフ、調理スタッフ、ホールスタッフ、販売スタッフ、店長 店長候補
雇用形態正社員(中途)
求める人物像◆英語圏への留学経験や、英語を使った実務経験をお持ちの方 ◆日本語検定1級レベルの日本語力がおありの方 ★未経験・第二新卒・ブランクある方も歓迎! ★柔軟な対応が求められるケースも多いため、自発的に動く積極性や、判断力をお持ちの方を求めます。
給与年収 300 〜 400 万円 月給21万円~25万円+賞与年2回+インセンティブ ※経験やスキルに応じ、当社規定により優遇します。 ※月給には固定残業代25,000円~50,000円(18~36時間)を含みます。 ※万が一超過分は別途支給いたします。 ※試用期間3ヶ月は、契約社員での雇用になります。その後、正社員として雇用します。 (期間中の待遇は同条件)
勤務時間24hのシフト制(実働8時間/休憩1時間) ★残業ほぼナシ!(平均残業月7~8時間) ※業務やスタッフの状況によって変動します。 【シフト例】 ーーーーーーーー ◆8:00~17:00(休憩1時) ◆9:30~18:30(休憩1時) ◆13:00~22:00(休憩1時) ◆13:30~22:30(休憩1時) ◆21:00~9:00(仮眠4時間) ーーーーーーーー
待遇及び福利厚生◆シフト制(月8日休み) ◆年次有給休暇(法定通り) ◆産前産後休暇(取得・復帰実績あり!) ◆育児休暇(取得・復帰実績あり!) ◆インセンティブあり ⇒頑張りや成果、仕事に取り組む姿勢によって別途賞与に上乗せしています! ◆深夜手当支給あり ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給(上限15,000円/月) ◆研修は既存宿泊施設で即日可能 ◆敷地内禁煙 ◆髪型・髪色自由 ◆ネイル・ピアスOK ◆服装自由(制服は白のTシャツでOK) ★1週間程度の長期休暇(平均年2回) 時期やタイミングは応相談ですが、シフト休みや有給休暇を組み合わせて1週間程度の長期休暇も取得可能です♪実際に先輩たちは年2回程度取得し、海外旅行などを楽しんでいます!! ★独立支援制度 ホテルのオーナー様との交渉や新物件の視察など、社長と同行することで様々な経験を積むことが可能です。独立を目指す方はぜひここでの経験を大きな糧にしてください!
勤務地東京都新宿区百人町1-5-19
応募について