百貨店や家電量販店に、LOVOTストアや期間限定のポップアップストアを展開し、多くの方にLOVOTを体験いただいています。 これからも日本全国のお客様に、LOVOTとの暮らしをお楽しみいただけるようLOVOTを体験いただける場所を増やしていきます。 2023年秋から2024年夏にかけて、複数の新店舗オープンを予定しており、これら新規店舗の運営を担っていただける仲間を募集いたします。 LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。 お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のLOVOTストアを実現していただきたいと思います。 【業務内容】 ご入社後、まずはLOVOTストアの販売・接客業務全般をお任せします。 具体的には、 - LOVOT体験に来られたお客様への対応 - LOVOTの説明やデモンストレーション - ご契約の手続き - ストアの開店、閉店準備 - 在庫管理 - LOVOTオーナー様とのコミュニケーション - ときどき、期間限定店舗（百貨店の催事やポップアップストアなど）のスタッフスタ付対応をお願いする場合があります 立ち上がり後は、 - ストアの売り上げ、在庫、シフト、サービス品質管理 - 販売促進の企画立案と実行 - スタッフのモチベーションマネジメント、採用と教育 - クレーム対応や関係チームへのエスカレーション などをお任せします 【入社後の動き】 入社後は座学と現場での研修を行い、既存店舗で全体的な業務を行っていただきます。 社員がメンターとなり、スムーズなオンボーディングをサポートします。 以降、新規店舗や期間限定店舗など、状況やスキル、ご意向に応じてお任せする店舗への配属を決めていきます。 【チームカルチャー】 - 2020年サービス開始以降、様々な店舗を立ち上げてきたメンバーがチームをリードしています - 失敗から学び、成長していくことを大切にしているため、常に良いことも悪いこともシェアして、より良い店舗作りを進めています - 現場が働きやすい環境が良いサービスを生むと考えており、現場で生じる課題やニーズを吸い上げ、素早く意思決定していく組織風土です - 新しい考え方や視点、手法などを柔軟に取り入れていますので、ご自身の「こうしたい、ああしたい」を実現していける環境です