日永インターナショナルは国内ネットワークインフラを支える「海底ケーブル事業」を展開する会社です。ケーブルの建設から保守まで一貫して行う数少ない企業で、創業50年以上の歴史を持ちます。 今回、日永インターナショナルでは「海底ケーブルの保守・メンテナンス」を担うサポートエンジニアを募集中！ そこでJobRainboｗ取材班が現場で活躍中の佐々木さんと、上長の荒井さんにお話を伺いました。 ――早速ですが、今回募集されている保守サポートエンジニアの仕事について教えてください。 荒井さん：保守サポートエンジニアの仕事は、24時間365日体制で海底ケーブルの安定稼働を維持するための監視・保守業務を行うことです。スタッフはシフト制で交代しながら、日々様々な問い合わせや障害に対応したり、お客様に提出する資料を作成したりしています。 この仕事の魅力は、グローバルな舞台で社会貢献性の高い仕事に携われること、そして多様な仲間と成長できる環境があることです。海底ケーブルは国際通信網の要であり、私たちの仕事は世界中の人々の生活や経済活動を支えています。また、社員のバックグラウンドも様々で、刺激的でインクルーシブな職場環境です。 ――エンジニアというと専門的な知識が必要なイメージがありますが、応募に当たってどんな知識が必要でしょうか？ 荒井さん：入社後、しっかりと研修を行っていくので、海底ケーブルや保守業務の知識は問いません。実際、異業種から転職してきたスタッフが多く、チームの中には元ミュージシャンや元アメリカ海軍の方がいるくらいです。 必要なのは英語力ですね。問い合わせメールや資料作成など、英語が必要な業務がほとんどなので、そこは必須になります。英語力を活かして働きたい方はもちろん、英語力を伸ばしたいという方も活躍できる仕事だと思います。 佐々木さん：私も以前は公立小学校の教員として働いていました。それまで通信業界での経験や知識は特にありませんでしたが、国際的な環境で英語を使った仕事がしたいと思い、転職を決意しました。今は、世界中の通信を支えるという大きな責任とやりがいを感じています。 ――未経験でも挑戦可能なのは魅力的ですね！具体的には、どのような研修があるのでしょうか？ 荒井さん：まずは座学でシステムや装置の知識を学びます。先輩社員が付き添い、ハンドブックなども使いながら、約1ヶ月かけて装置の勉強を一緒に行います。座学だけでは理解できないことも多いので、OJTを交えながら、時には陸揚局（海底のケーブルを陸上に引き上げ、既存のネットワークと接続するための施設）へ行って現地の様子を見たりして知識を深めていきます。 障害が多発する現場ではないので、入社から2ヶ月程度でシフトに入ってもらいます。ただ、その時点で全ての問題に対処するのは難しいので、実際に問題が起こった場合は待機しているメンバーと一緒に対応する形です。次第に一人で様々な対応ができるようになりますが、「自信がつく」というのは早い人でも2、3年はかかりますね。 佐々木さん：研修以外でも、問い合わせがない時は勉強していることが多いです。陸揚局には毎日行けるわけではないので、月に1回行った時には現地で実機を見て学び、それを整理して資料を作ったりして、みんなで勉強しています。 資料作りではExcelを使うことも多いのですが、データを読み解くのが大変なこともあるので、得意な人が入社してくれると助かります（笑）。逆に、Excelをあまり使ってこなかったという人には、みんな丁寧に教えてくれますよ。 ――シフト制とのことですが、お休みの取りやすさや働きやすさについてはいかがでしょうか？ 荒井さん：ワークライフバランスを重視しており、有給休暇は取得しやすい環境です。海外にルーツがあるスタッフは、長期休暇を取得して家族に会いに行くこともあります。海外旅行が好きなスタッフも多いのですが、場所によってはまとまった休みを取らないと行けない場所もあるので、そういう時にもしっかり休暇を楽しめるよう、可能な限りシフトを調整して休みを取れるようにしています。 子育て中の社員には時短勤務制度などを活用してもらい、柔軟な働き方を支援しています。人が増えるほどこうした柔軟性は持たせやすくなるので、今後はより一層、働きやすい環境にしていきたいですね。 ――最後に、どんな人がこの仕事に向いていると思いますか？ 佐々木さん：グローバルな視点で物事を考えられる方、好奇心旺盛で新しいことを学ぶ意欲のある方に向いていると思います。技術的な知識や経験は問いません。研修制度が充実しているので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。技術的に深掘りしていくと本当に奥が深いので、じっくり腰を据えて専門性を高めていきたい、という方にも向いていますね。 荒井さん：海外志向の方にもお勧めしたいです。保守サポートのチームでも、実際に海外の現場に出張する機会はあるので、様々な景色が見られますよ。 360度見渡す限りの水平線、南半球の星空に輝く南十字星（サザンクロス）、日本では絶対に見られないような満天の星空…。そういう景色を見られる仕事って、そんなに多くないと思います。通常だと入国が難しい国に行くこともあります。そういった絶景ハンティングを楽しみにこの業界で長く仕事している、という方もいらっしゃいます（笑） 保守サポートは24時間体制なので、人手に余裕がないと行ける機会も少なくなります。裏を返せば、余裕があればそれだけ現場に行けるチャンスは増していくので、ぜひ多くの方に応募していただきたいですね。 いかがですか？ 英語を活かして働きたい！多くの国に行ってみたい！貴重な体験をしてみたい！そんな方にピッタリの職場だと思いました。さらに嬉しいことに、手当てが手厚いことで有名な関東ITソフトウェア健康保険組合加入企業！福利厚生もバッチリです。 興味がある方はぜひ応募してみてくださいね。