人口の30％近くを65歳以上の高齢者が占める日本。福祉の市場規模は近い将来22兆円規模に拡大すると考えられています。そんな中、今注目を集めているのが介護のお仕事です。株式会社ネヲハルは、「地域社会への貢献」を第一の存在意義に掲げ、埼玉で35年以上に渡って介護サービスを提供しています。全社員がLGBT研修のeラーニングを受講したという株式会社ネヲハルの社長の黒川さんに、ダイバーシティへの想いをお伺いしました。 ■働いている社員や利用者様の中にLGBT当事者の方もいらっしゃるそうですね。 一部にカミングアウトをして働いている社員はいますね。カミングアウトを受けたとき、驚いていた社員もいたのですが、ほとんどが自然と受け入れていました。利用者様にもトランスジェンダーの方がいらっしゃいます。その方は現在ホルモン注射も定期的にされていて。お名前の呼び方や着用する衣服なども、ご本人の希望を尊重していますよ。 ■介護では“らしさ”が大切なキーワードだとお聞きしました。 介護ではその人“らしく”生活していただくことが基本の考え方になります。ご利用者さんがその人らしく生きてこられた「そのまま」を生きていただきたいんです。これは社員についても同様です。自分らしさを知っている人は“自律している人”とも言えますが、社員が自律していないと、目の前のご利用者さんの日々の変化に対応できず、どこかで破綻してしまいます。 私たちの介護の世界は、マニュアルはあるものの、それ通りにやることが正解なわけではありません。その日のご利用者さんの体調などによって、その場でやり方を変えることも多々あるんです。自分らしさを感じて、自分のことを認めることで、他者を認めて、受け入れられる。それでこそ、日々のご利用者さんの変化に柔軟に対応できるゆとりが生まれるのではないかと思っています。 ■社員の方全員がLGBT研修のeラーニングを受講されたそうですね。 正社員50人とパート社員130人を合わせた全員に受講してもらいましたね。全員に対してこのような形で研修をしたのは初めての試みだったのですが、ここで働く全ての社員の共通認識にしたかったんです。eラーニングを受けてからは、少しずつですが社内での言動が変わってきたように感じています。例えば、今までだったら会議で「男性だから」「女性だから」と話していたのが、性別のくくりで話すことがなくなってきたり。日々の生活から少しずつ世の中の見え方が変わってくるのではないかと思っています。 ■社長のことも「さん」付けで呼ぶくらいフラットな職場なんだとか。 私たちは、役職ではなく役割で動くフラットな組織、「自律分散型」の組織を目指しています。意思決定に関する権限や責任を1人ひとりのスタッフがそれぞれ持っているような組織にしたいんですよね。ゆくゆくはチーム単位で動いていて、それぞれのチームの集合体が一つの組織としてあるようなものにしたいと思っています。なので、役職の上下など関係なく意見を伝えやすいように、私のことも「黒川さん」と呼んでもらっています。 私からあれをやりなさい、これをやりなさい、と命令するのではなく、私からは情報を提供して、それぞれの現場で情報の取捨選択をして、自分たちで判断できるようにしたいんですよね。社員のみんなにはマナーや節度、思いやりはふまえた上で、自分らしくリラックスして日々過ごしていただきたいですね。

■どのような介護サービスを行っているのでしょうか？ 私たちは1985年に創業以来、地元である埼玉の皆様に介護・看護・障がい福祉サービスなどを提供しています。例えば、創業時から提供しているのが、利用者様のご自宅に組み立て式の浴槽を持ち込んで入浴の介助を行う訪問入浴介護サービスです。そして、利用者様のご自宅で入浴に限らず、身体介護や生活援助などを行う訪問介護サービスや、主治医からの指示書をもとに、利用者様のご自宅で看護ケアを行う訪問看護サービスなどもあります。 私たちのような会社規模でこれだけたくさんのサービスの品目があるのは実は珍しいんです。「これをやりたい！」と手をあげていただけたら、入社時期や年齢などに関係なく、挑戦していただける環境なのではないかと思いますね。 ■お仕事の魅力や、逆に難しさを感じるところはどこですか。 今は少しずつ補助器具なども開発されてきてはいるのですが、やはり体力を使うお仕事ではありますね。また、利用者様の中には荒い言葉遣いをされる方がいたり、私たちが一生懸命やっても想いが通じないこともあります。ですがその背景には、利用者様が感じているフラストレーションが関係していることも多いんです。利用者様と同じ目線に立って、利用者様が感じている生きづらさや困難を受け入れて寄り添う姿勢が大切ですね。 その反面、利用者様やご家族の方から感謝されることもたくさんあって、そんな時は本当にやっていて良かったなとしみじみ思います。私たちが実際に介護や入浴サービスなどを行うことで、笑顔になっていただけたり、元気になっていただけるところを見ると、私たち側もとても嬉しくなります。だからこそ、１０年や２０年勤続しているスタッフも多いのだと思いますね。 ■「地域社会への貢献」を目指して、事業を展開されているそうですね。 私たちの存在意義って「地域社会への貢献」に尽きると思っています。今行っている事業は高齢者の方や障がい者の方向けのサービスがメインですが、他にも地域の課題っていっぱいあると思うんです。例えば、児童虐待の原因の一つとも言われている、産後うつを抱えている方などもいらっしゃるかもしれません。ただ会社を大きくするのではなく、地域で生きづらさを抱えている人のためになることをやりたいんです。 具体的に挑戦しようと計画していることもいくつかあって、その1つが「まごころサポート」という有償ボランティアのようなフランチャイズ事業のサービスです。今私たちが行っている訪問介護やデイサービスなどの事業は、介護保険が適用される方向けのサービスなのですが、介護保険が適用されない方でも日常で困っていることや不便なことって実はたくさんあるんですよね。そういった方々を定期的に訪問して、何か物を注文してあげたり、掃除のお手伝いをしたりするというものです。 介護にこだわってはなくて、地域全体のケアや課題解決ができるんだったらどんなことにでも挑戦したいです。障がい者の方の雇用を創出するチョコレート販売の事業なども実はやりたいんですよね。同じ方向を向いて進める仲間とともに、「人」に対して意義のあるお仕事をして、地域社会にとって必要な存在であり続けたいです。

「毎日に“らしさ”を」を理念に掲げて、一人ひとりが自分らしくリラックスして働くことを大切にしている私たちネヲハル。 そんな私たちが運営する、重症心身障がいを持つお子様のための放課後等デイサービス「重心デイ・いつもいっしょ」で、誰もがその子らしくいられる場所を一緒に作り上げる児童発達支援管理責任者を募集します！ 　 児童発達支援管理責任者として、「重心デイ・いつもいっしょ」のご利用者である重症心身障がいを持つ小学1年～高校3年の児童に対して個別支援計画書を作成し、医療処置や療育指導、また身体の介助などを行っていただきます。 お子様を学校まで車でお迎えに行ったり、ご自宅まで送り届けたりと、付き添って安全を考慮しながら送迎を行うのもお仕事の一つです。 　 「重心デイ・いつもいっしょ」は、毎日のご利用者様の定員は５名まで。学校終了後の放課後の時間を安心して過ごしていただくため、お子様一人ひとりとしっかり向き合い、マンツーマンで丁寧にサービスを行っていただきます。ときには季節に合わせたレクリエーションや音楽活動などを行って、楽しい時間を作り出しましょう。 　 この放課後等デイサービスには現在、管理者1名、看護師2名、PT1名、保育士2名、児童指導員2名が在籍中！ 20代から60代まで年齢層も幅広い中、スタッフ同士お互いに仲良く、楽しくのびのびと働いています。安心安全を第一にお互いに助け合う習慣ができているので、わからないことや何か困ったことがあるときは遠慮せずに先輩社員を頼ってくださいね。 重症心身障がいをお持ちのお子様の“らしさ”を大切に思いやり、笑顔のため、未来のために、一つひとつできることを積み上げられる方。スタッフ同士に対してもお互いに“らしさ”を尊重して自分らしく働きたい方からのご応募をお待ちしております！ 【具体的な業務内容】 ・重症心身障がい児に対する医療処置 ・身体の介助 ・送迎の付き添い ・重症心身障がい児の療育指導 など 【1日のお仕事の流れ】 ・学校登校時の例 14:30 学校へお迎え 15:30 到着後、手洗いや検温など 16:00 遊び・レクリエーション 16:30 おやつのサポート 17:00 ご自宅までお送り 　 【年収例】 325万円～