people

求人を探す

所在地
職種
業種
ダイバーシティスコア
雇用形態
こだわり条件

株式会社JobRainbow

people求人情報

(更新日:2023年12月1日)

日本最大のD&Iリクルーティングプラットフォームを顧客起点で爆速成長させるCS部門立ち上げ責任者を募集【取締役CCO(最高顧客責任者)候補】

人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)
正社員(中途)
room 東京都room 営業 (法人 個人) 他
プライベートでも仲良し飲み会少なめ静かなオフィス未経験者OKフレックス勤務始業時間が朝10時以降ブランクOK転勤なし

社員の声

代表 星賢人

今、世界は大きな転換点にいます。 技術の急速な発展により、私たちは国境を超えたつながりを持て、あらゆる情報を瞬時に手に入れることができるようになりました。 人々の価値観がより多様化し、行動様式が複維になる中、個々のマイノリティ性によってもたらされる複層的な困難の体験を解決する上でも、企業の労働環境を改善し、資本主義的な価値観だけに捉われない“人と企業とのマッチング“を社会に提供していくことの必要性が高まっていると日々感じております。 そして、世界経済の観点からも、多様な顧客理解や社員の働きがいの向上、外部環境の変化に柔軟に対応していく上で、D&Iに企業が取り組むことは、 経営戦路でありイノベーションの源泉を作ることに繋がります。 「誰もが何かのマイノリティ」 というのが、人の本質であれば、D&Iは特定の少数派だけではなく、全ての社員、全ての人々に関わるテーマのはずです。 私たちJobRainbowは事業を通じて、多様な人々と企業との持続可能な発展に寄与し、不公平の是正に取り組むことで、未来をともに築くアクションをし続けます。 そして、その先には” 全ての人” の「差異が彩」になる社会、誇りを持って生きられる世界があると私は信じています。


ダイバーシティへの想い

差異を彩へ、自分らしくを誇らしく。多種多様なメンバーだからこそ、毎日が彩られる。

「誰もが何かのマイノリティ」 これが私たちJobRainbowの共通言語です。 例えば、代表の星賢人はゲイの当事者として、中学時代にいじめられ、不登校を経験してきています。でもゲイであることは彼の一つのマイノリティ性でしかなく、男性であることや、日本で日本人として暮らしていること、などは場面によっては一つのマジョリティ性にもなります。 彼だけでなく、この世界には、"マイノリティ性だけ"で構成されている人もいなければ、"マジョリティ性だけ"で構成されている人もいません。 だからこそ、特定のマイノリティだけにフォーカスするのではなく、全ての人が持つ"違い"を引き出し、彩に変えていくことを、チーム全体で意識しています。 もちろん、個々人が持つマイノリティ性やその重なりによって、特有の経験や困難があるということに対してはしっかりと向き合いながら、100人100通りの働き方を実現すべく、日々制度作りなども行なっています。 ■DEIBの観点で働きやすさを捉える! DEIBとは、 Diversity(多様性) Equity(公平性) Inclusion(受容性) Belongingness(帰属意識) の頭文字をとった言葉です。この4つのフレームで、個々人が働きやすい環境なのかを常にチェックしています。企業のDEIBコンサルティングを行う組織として、まず私たちが多様なメンバーの活躍できる環境を実現できないといけない、と考えています。 ■多種多様なメンバーが活躍中! 実際にジョブレインボーには、発達障害、HSP、LGBTQ+、うつ病経験者、多文化、子育て中の方も今まで在籍しています。ジェンダー比率で見ても、メンバーの半数は女性やノンバイナリーなどのジェンダーマイノリティで、リーダー職も半数はジェンダーマイノリティで構成されています。自分のマイノリティ性について開示するかは個人に委ねられているので、プレッシャーに感じる必要はありませんよ! また、入社時、自分のプロフィールに「私のトリセツ」といった形で、どんな風にコミュニケーションして欲しいのか、どのような配慮が必要なのか、なども書き込むことで、お互いに気持ち良く働ける環境作りを意識しています。 ■多様な働き方を推進中! 職種にもよりますが、京都やスウェーデン、カナダなど、様々な場所からフルリモートかつフレックスで働いているメンバーも多く、パフォーマンス重視で、自由に働ける環境です。 ■DEIBについての勉強会も開催 不定期開催ではありますが、金曜日の夕方には「フライデーセッション」と言う勉強会を開催しており、発達障害のメンバーが自分の障害特性についてシェアしたり、企業のDEIBコンサルティングをしているメンバーが「インクルーシブランゲージ(包摂的な言葉の使い方)」について講義をするなどして、常にメンバー同士でもDEIBが実現できるよう、知識や経験をアップデートしています。 ■ユートピアを夢見るリアリスト集団 ダイバーシティを大切にする、と聞くと、「優しい組織」と思われてしまうかもしれませんが、私たちは常に野心的でチャレンジングな目標を掲げて仕事に向かっています。個々人のプロセスやバックグラウンドに対し、それがマイナスにならないようにケアをしますが、その上で、"成果"が求められる環境には変わりありません。 企業に対しても、「ダイバーシティは重要だ」、とただ言うだけでは行動変容をスピード感持って起こすことはできません。企業や社会を変えていくためには、ダイバーシティが経済的成長やイノベーションにつながると言うことを、数字や論理を持って伝えていくことも、時には必要になっていきます。 なので、理想を掲げるだけでなく、理想を実現するために、今何をすることが「インパクトの最大化になるのか?」を常に考え、実行していくリアリストな集団でも、私たちはあります。


こんなことをしています

日本唯一の、ダイバーシティTechカンパニーであり、DEIBコンサルティングファーム でもある会社

JobRainbowは、ダイバーシティTech領域とDEIBコンサルティング領域の二つで事業を展開しています。 【ダイバーシティTech領域】 ・ダイバーシティ求人サイト「ジョブレインボー」 ・「セクシュアリティ診断」ツール ・企業のD&I促進SaaS「D&Iクラウド」(開発予定) 【DEIBラボ領域】 ・企業のダイバーシティに関する戦略策定から実行までを行うコンサルティング事業 ・従業員をトレーニングする研修事業 ・D&Iに取り組む企業の認定評価制度「D&I Award」 ダイバーシティTech領域においては、会員数40万人、月間の最大アクセス数66万人と、日本で最大級のダイバーシティプラットフォームを展開しつつ、企業向けにはコンサルティングを提供しながら、日本の「人的資本経営」「ESG」「SDGs」文脈におけるDEIB領域の発展に尽力しています。 社員の半数は、エンジニアやPM、デザイナーなどのプロダクトサイドの人間で構成されており、少数精鋭だからこそ、いかに少ないパワーで大きなインパクトを得られるかにチャレンジしている組織でもあります。 社会性だけでなく、いかにビジネスとしてスケールさせることができるかをしっかりと考えながら、将来的に上場も見据えて事業にコミットしています。


こんなことをやります

経験やスキルではなく、ビジョンを信じチームを率いる力、分析的かつ戦略的な思考力と泥臭い実行力、顧客を成功に導く創造性を重視します

前年比300%成長を遂げる、日本最大のD&Iリクルーティングプラットフォーム「JobRainbow」を更に成長させ、多様なユーザーと最高のクライアント(企業)を結びつけるため、カスタマーサクセス(CS)部門を立ち上げる責任者を募集します。 将来的には、経営にも参画して頂き、CCO(顧客最高責任者)として、コンサルティング部門を含めたあらゆる顧客体験を最高のものとすべく、会社そのものの成長も牽引していって頂くことを期待しています。 これまで、JobRainbowにはカスタマーサクセスチームが存在し、多くの企業のダイバーシティ採用(多様な人材採用)を成功させ、また多様なJobRainbowユーザーの「自分らしいキャリア」構築を実現することで、労働市場における"負"を解消し続けてきました。 しかし、前年比300%という急激な成長に対し、CSチームがあくまでサポート機関になってしまい、戦略的な攻めのチームではなくなっていることで、その成長に追いつけきれていない現状があります。 そこで、現在のCSチームのあり方をかえ、新たに一つの重要部門として組成し直すことで、更なる成長の後押しをする、戦略的な機関としてCSチームを生まれ変わらせようとしています。 そのための3つのミッションが ①JobRainbowが目指す「差異を彩に」というビジョンを、リクルーティングプラットフォームを通じて実現する ②ダイバーシティ採用(多様な人材の採用)を通じて、企業様の採用を成功に導くことはもちろん、多様な人材入社により社内のD&Iが推進され、事業の多角化が進み、サービスもD&Iになることで、企業価値そのものが向上している状態を実現する ③ユーザーの皆様が、多様かつ、素晴らしい企業様との出会いを通じて、誇りを取り戻し「自分らしいキャリア」構築ができる状態を実現する になります。 どれも簡単に実現できることではないですし、部門立ち上げの中で、このミッション自体を自身で再定義することも必要となりますが、急成長するチャレンジングな環境だからこそ、圧倒的な成長と、やりがいを感じて頂けることはお約束します。 これらのミッションに対し、具体的な業務は経営陣と二人三脚をしながら、一緒に決めていくことを想定していますが、現時点で、考えられるものとして下記があります。 ・カスタマーサクセス部門の現状の数値分析(ユーザーの応募数や面接率、アクティブ率、PV数、スカウト数、スカウト開封率、メルマガ開封率、SNSのクリック率など)と、分析をもとにした業務フローの改善 ・カスタマーサクセス部門が、収益に貢献していくための戦略立案とKPI/KGI設計 ・顧客とユーザーのニーズヒアリング ・カスタマーサクセス部門立ち上げに伴う採用、チームマネジメント ・各顧客企業ごとの成功パターン、シナリオの作成と実行 ・企業やユーザーから得られた、改善点をプロダクトにフィードバック ・収益増に向けた、顧客への提案(クロスセル/アップセル)、離脱率(チャーンレート)の改善 ・プロダクトのアクティブ率向上に向けた、ユーザーに対する施策(メルマガやスカウト、SNS運用など) これらはあくまで、一例でしかなく、3つのミッションのために必要なことであれば、上記以外の業務に取り組むことも考えられます。 また、前職経験のイメージとしては、なんらかの事業やプロジェクト、部署などを0からの立ち上げた経験(起業経験などもウェルカムです!)やCSやセールス部門を率いてきた方をイメージしています。 ただ、一方で、具体的な経験やスキル以上に、ビジョンを信じてチームを引っ張り、目標達成まで泥臭くやり抜く実行力、分析的かつ戦略的な思考力、顧客への本質的な価値提供に軸足を置き、既存の方法に捉われない創造性などを重視していますので、経験や具体的なスキルを証明できるものがなくとも、「この人にはできる!」と本気で私達に思わせてくれる方なら、ぜひ一緒に働きたいと思っています。 少しでもビビッときた方は"気になる"ではなく"応募"をぜひしてください!(本求人ではポジションに対する本気度も重視しているためです) それでは、皆様をお待ちしております。

ダイバーシティスコア

25
25
(更新日:2024年2月7日)

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 行動指針
  • 性別役割の撤廃推進

教育/理解促進

  • 管理職向け研修
  • 女性リーダー育成
  • キャリア形成支援
  • 戦略部門への積極的配置

人事制度

  • 生理休暇の周知
  • 婦人科系疾患のサポート
  • 産休からの復職支援
  • 機会均等

コミュニティ

  • 女性役員がいる/いた
  • 女性管理職20%以上
  • 育児経験のある女性社員がいる/いた
  • ロールモデルと交流できる

働き方

  • ハイヒール強制なし
  • メイク強制なし
  • 女性専用制服なし
  • 旧姓使用OK

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • LGBTへの社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 研修受講済み(経営/管理職)
  • 研修受講済み(人事)
  • 研修受講済み(全社員)
  • 社内啓発

人事制度

  • 同性パートナーシップ制度
  • 性別適合サポート
  • LGBT相談窓口
  • LGBT採用

コミュニティ

  • カミングアウトしている社員がいる/いた
  • トランスジェンダーの社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 社内のアライの活動あり

働き方

  • 服装・髪型の自由度が高い
  • 男女別の制服無し
  • 通称名使用OK
  • 性自認に合わせた配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 専任の指導担当
  • 管理職の理解促進
  • 有資格者在籍

人事制度

  • 合理的配慮の提供
  • 相談窓口
  • 支援団体との連携
  • 障がい者採用

コミュニティ

  • 障がい者社員がいる/いた
  • 社内コミュニティあり
  • 有志の社内活動あり
  • 一般部署での就労

働き方

  • 施設のバリアフリー
  • 補助器具
  • マニュアル配慮
  • 勤務時間の配慮

行動宣言

  • 差別禁止の明文化
  • 経営トップメッセージ
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 社内啓発
  • 社内教育
  • 管理職の理解促進
  • 多国籍社員向け研修

人事制度

  • 就労サポート
  • 多言語コミュニケーション
  • 相談窓口
  • グローバル採用

コミュニティ

  • 外国人社員がいる/いた
  • 社内コミュニティ有り
  • 外国人の経営/管理職
  • 有志の社内活動あり

働き方

  • 多宗教への配慮
  • お祈り部屋有り
  • 食事への配慮
  • 多文化の尊重

行動宣言

  • 経営トップメッセージ
  • 行動計画
  • 社会貢献
  • 行動指針

教育/理解促進

  • 管理職の理解促進
  • 職場全体の理解促進
  • 男性の育休推進
  • 社内啓発

人事制度

  • 多様なキャリアパス
  • 育休からの復職支援
  • 育児支援
  • 介護支援

コミュニティ

  • 役員が育休取得
  • 管理職が育休取得
  • 育児と両立している社員がいる/いた
  • 介護と両立している社員がいる/いた

働き方

  • 時短勤務
  • リモートOK
  • フレックス制
  • 始業終業の繰上げ繰下げ

SDGs / 指標

SDGs目標5ジェンダーSDGs目標8経済成長と雇用SDGs目標9インフラ、産業化、イノベーションSDGs目標10不平等SDGs目標12持続可能な消費と生産SDGs目標16平和

求人詳細

職種営業 (法人 個人)、ルート営業 代理店営業、カウンターセールス、コンサルタント、人材コーディネーター、その他営業系、広報 企画、その他企画 管理系、総合職
雇用形態正社員(中途)
求める人物像前職経験のイメージとしては、なんらかの事業やプロジェクト、部署などを0からの立ち上げた経験(起業経験などもウェルカムです!)やCSやセールス部門を率いてきた方をイメージしています。 ただ、一方で、具体的な経験やスキル以上に、ビジョンを信じてチームを引っ張り、目標達成まで泥臭くやり抜く実行力、分析的かつ戦略的な思考力、顧客への本質的な価値提供に軸足を置き、既存の方法に捉われない創造性などを重視しています。
給与年収 400 〜 1000 万円 最初の半年間は試用期間になります。(フルタイム雇用を前提とした方の、試用期間からの正社員雇用率は現状100%になります)
勤務時間フルフレックス、フルリモートで働きやすい環境です。ただミッション実現にあたって、顧客企業の営業時間に合わせて動かないといけないことや、顧客に出向いたり、オフィスでMTGをしないといけない場合もあります。その上で成果を出すために必要な勤務体制をご自身で構築して頂けます。
待遇及び福利厚生社保完備 勉強に必要な本の購入費用などは負担 週休二日、祝日休み、夏休みなどの特別休暇あり。 全社目標達成時に賞与あり 成果に応じたストックオプション配布
勤務地東京都渋谷区神山町5-20 ZINE YOYOGI-KOEN 3E
応募について

似ている求人

株式会社タカラレンタックスグループホールディングス
正社員(新卒)
room 大阪府work 営業 (法人 個人)
【25卒】多様なお客様の暮らしに寄り添い笑顔を届ける、暮らしのアドバイザー募集!【宅建取得は会社でサポート/合格でお祝い金!】
始業時間が朝10時以降プライベートでも仲良し飲み会少なめ転勤なし資格取得バックアップあり未経験者OK研修制度が充実
株式会社ウィル・ビー
正社員(中途)
room 東京都work 営業 (法人 個人)work カウンターセールス
【不動産営業経験2年以上の人は必見!】年間休日120日以上!ワークライフバランス抜群な不動産の賃貸仲介営業職です!【おしゃれな池尻大橋勤務♪】
プライベートでも仲良し研修制度が充実語学力が活かせる仕事転勤なしブランクOK資格取得バックアップあり
有限会社ソラ
正社員(中途)
room 東京都work 広報 企画work マーケティング リサーチ 分析work その他企画 管理系work 一般事務 営業事務 貿易事務 秘書
【LGBTフレンドリーなジュエリーショップで働く!】分析力が生きる!企画提案ができる!クリエイティブな「販売事務」のお仕事です!【おしゃれな表参道勤務♪】
未経験者OK静かなオフィス始業時間が朝10時以降誰でもトイレがある語学力が活かせる仕事プライベートでも仲良し研修制度が充実