関わる全ての人が「幸せ」を感じられるスーパーへ。サミット株式会社多様性推進グループの想い

ライター： Rickey

2023/7/5 11:50

サミット株式会社は、東京・神奈川・千葉・埼玉に118店舗を持つ食品スーパーマーケットで、「サミットが日本のスーパーマーケットを楽しくする」を事業ビジョンに掲げています。

考え方のベースは社員一人ひとりが、それぞれの個性を活かし楽しみながら仕事をし、お客様に楽しんいただき、お取引先様も楽しく店づくりに参画していただく。それが目指す姿です。

だからこそ、まずは社員一人ひとりがいきいきと自分らしくあることが大切だという考えのもと、D＆Iにも力を入れています。

来店されるお客様や、共に取り組むパートナーであるお取引先様に喜んでいただくには、まず社員一人ひとりが働くことを「幸せ」だと感じられる環境が不可欠という考えのもと、D＆Iにも力を入れています。今回は、2021年4月に新設された人事部多様性推進グループのマネージャーである小林様と粕谷様にお話を伺いました。

−サミットの社内カルチャーや社風について教えてください。

小林：お互いの呼び名に関して役職名を一切使わず、社長に対しても「さん付け」で呼んでいます。役職はあくまで役割で、上下関係の存在しないフラットな雰囲気になっていますね。誰に対しても意見を伝えやすい環境なので、たまに言いすぎて喧嘩になるぐらい（笑）

粕谷：きちんと想いを話せば受け止めてくれる理性的な会社ですね。40年ほど前になりますが、入社した時、女性の制服はスカートしかありませんでした。そこで品出しの時に不便であることを経営陣に伝えたら、真剣に耳を傾けてくれた経験があります。当時から風通しのいい環境でした。

−多様性推進に取り組むきっかけや具体的な内容について聞かせてください。

小林：もともと店舗で働く方の7割は女性で、育児と両立できる短時間勤務や管理職登用も進めていこうと、2016年に人事部女性活躍推進グループが立ち上がりました。

粕谷：当時の体制では育児との関係で女性が長く勤めることに課題があり、お子さんの小学校入学までだった短時間勤務を小学校３年生まで延長したり、勤務時間を５時間から可能にしたりといくつかの策を打ち出しました。その結果退職者もかなり減って、女性の在職期間も伸びました。最近では、店舗の中のひとつの部門を束ねるチーフでも短時間勤務している方もいます。

小林：現在は社会の流れに合わせて、ジェンダーギャップ（女性活躍推進）以外にも分野を広げようと改革を始めたところです。当社には働き方はもちろん、国籍・性別・障害者など様々な方が活躍してくれています。今は、多様性推進グループができたことによってミッションが明確になり、組織全体が変わっていくことが目標ですね。まだ発足して間もないので経営層と議論をしつつ、様々な社員の声や考え方、そして色々な「幸せのかたち」を大切にしていこうと考えています。

−「多様性推進グループ」へと名称が変更になり、女性活躍以外に力を入れている領域はありますか。

小林：現在、知的障害をはじめとした障害のある方が217名働いています。皆さん細やかな気づかいがある良い接客をしてくださって、助けられることも多いです。

各店舗では、お客様用に車椅子やお手伝いが必要な方のためのインターホンを設置しています。また、筆談用のホワイトボードを用意したり、サービス介助士の資格を持つ案内係を配置したりする店舗もあり、お客様への取り組みも行っています。

粕谷：技能実習生を含む外国籍の方も1,457名ほど働いていますね。サミットの共済会パンフレットでは、日本語に加えて27カ国いる社員のうち人数が多い４カ国の言葉を入れました。表紙や裏表紙にも色々な国籍の方が手を取り合う様子を描いています。この他にも、すぐに出来るところから少しずつ取り組んでいきたいなと思います。